H.4 Begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving

1 / 25

Slide 1: Slide

HandelMBOStudiejaar 1

This lesson contains 25 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

H.4 Begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Herhalingsvragen.....

Slide 3 - Slide

Schrijf de 5 fases van de klantreis op

Slide 4 - Open question

Slide 5 - Slide

Leg uit wat een touchpoint is tijdens de klantreis en geef eventueel een voorbeeld

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Slide

Leg het verschil uit tussen verbale- en non verbale communicatie

Slide 8 - Open question

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Leg uit wat een koopwens en wat een koopmotief is

Slide 11 - Open question

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Video

Wat zijn open en wat zijn gesloten vragen?

Slide 17 - Open question

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Waarom moet je blij zijn als een klant met een klacht komt?

Slide 24 - Open question

Slide 25 - Slide

H.4 Begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Open question

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Open question

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Open question

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Video

Slide 17 - Open question

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Open question

Slide 25 - Slide

More lessons like this

Klantreis 4 Communicatie

H5 Informeert en adviseert de klant

Hospitality, verkoopt en klantreis H3

A. 3 Klantreis

2.De klantreis middag les van 29-09

2.De klantreis middag les van 29-09

22L4F/G VS/MR Klantreis in de verkoopomgeving: week 5: Het verkoopgesprek

Visitor Journey en touchpoints. Een klantreis van aha naar Ja!