Effectieve Communicatie: Jouw Sleutel tot Succes!

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Effectieve Communicatie: Jouw Sleutel tot Succes!

Leerdoel

Aan het einde van de les kun je de belangrijkste principes van effectieve communicatie toepassen.

Wat weet je al over communicatie?

Wat is communicatie?

Communicatie is het proces van informatie uitwisselen tussen mensen.

Verbale communicatie

Verbale communicatie omvat het gebruik van gesproken of geschreven woorden om een boodschap over te brengen.

Non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie omvat signalen zoals lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en gebaren.

Luisteren

Luisteren is een belangrijk onderdeel van communicatie. Het gaat om aandachtig en actief luisteren naar de spreker.

Empathie tonen

Empathie tonen betekent begrip en medeleven hebben voor de gevoelens en behoeften van anderen.

Feedback geven

Feedback geven is het geven van constructieve opmerkingen en suggesties om anderen te helpen groeien en verbeteren.

Conflicthantering

Conflicthantering omvat het oplossen van meningsverschillen en conflicten op een respectvolle en constructieve manier.

Samenvatting

Effectieve communicatie is de sleutel tot succes in persoonlijke en professionele relaties. Het omvat verbale en non-verbale communicatie, luisteren, empathie tonen, feedback geven en conflicthantering.

Reflectievraag

Wat zijn enkele stappen die je kunt nemen om je communicatievaardigheden te verbeteren?

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.