Les 6 Klachtafhandeling MSc 1.4.

Geef minstens twee voorbeelden van kostenbewust handelen

1 / 23

Slide 1: Open question

VoedingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 23 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

Lesson duration is: 50 min

Report this lesson

Items in this lesson

Geef minstens twee voorbeelden van kostenbewust handelen

Slide 1 - Open question

Wat is het verschil tussen de kostprijs en de verkoopprijs?

Slide 2 - Open question

Slapers

Winnaars

Hardlopers

Verliezers

Lage winst
&
Hoge bestelfreq.

Hoge winst
&
Hoge bestelfreq.

Lage winst
&
Lage bestelfreq.

Hoge winst

Lage bestelfreq.

Slide 3 - Drag question

Waar wordt bij een verkoopanalyse rekening mee gehouden?

Slide 4 - Open question

Waarvoor staat de afkorting SWOT?

Slide 5 - Open question

Hoe wordt een confrontatiemix toegepast

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Mind map

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Video

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Video

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Video

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Waarom kunnen klachten uiteindelijk de kwaliteit verbeteren?

Slide 17 - Open question

Benoem 5 horeca ergernissen volgens het laatste onderzoek.

Slide 18 - Open question

Hoe kunnen klachten tot stand komen?

Slide 19 - Open question

Waar moet je op letten bij het omgaan met klachten?

Slide 20 - Open question

Waarom zijn online klachten ook belangrijk om correct op te lossen?

Slide 21 - Open question

Hoe kunnen klachten voorkomen worden?

Slide 22 - Open question

Iedereen in de horeca gaat uiteindelijk wel een keer om met een klacht. Hoe heb jij een klacht opgelost die een gast had?

Slide 23 - Open question