Evalueren van het zorgproces

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 1

Evalueren van het zorgproces

Hoe gaat het met je?

Waarom hiervoor gekozen?

Programma

Hoe verloopt module 3?

Theorie evaluatiegesprekken

Oefenen in rollenspellen

Verslaglegging en aanvullen portfolio

Info laatste les

Waar denk je aan het woord evalueren?

Een evaluatiegesprek is een gesprek waarin je samen met de cliënt terugkijkt op de zorg. Kijkend naar de doelen en bespreken of deze behaald zijn

Waarom evalueren?

Is het zorgdoel bereikt?

Sluit de zorg nog aan bij de wensen van de cliënt?

Moet het zorgplan aangepast worden?

Productevaluatie 

en

Procesevaluatie

Productevaluatie

Productevaluatie = Is het doel behaald?

Voorbeeld:

"Kees loopt na 2 dagen met 1 kruk over de afdeling."

Resultaat:

Kees loopt zelfstandig met 1 kruk naar het koffieapparaat.

➡ Doel behaald.

Procesevaluatie

Procesevaluatie = Hoe heeft de cliënt de zorg ervaren?

Vragen:

Bent u tevreden?

Voelde u zich gehoord?

Was de begeleiding prettig?

Heeft de zorg geholpen?

Het gaat dus om de beleving van de zorg.

Meneer Van Dijk woont in het verpleeghuis. Het zorgdoel is dat hij dagelijks met begeleiding een wandeling maakt op de afdeling. Tijdens de wandeling merkt de verzorgende dat meneer Van Dijk stil is en weinig zegt. Wanneer zij doorvraagt, vertelt hij dat hij zich eenzaam voelt sinds zijn dochter minder vaak op bezoek komt.

Wat evalueert de verzorgende ihkv procesevaluatie?

A. Alleen of meneer Van Dijk heeft gewandeld.

B. De gevoelens en ervaringen van meneer Van Dijk.

C. Alleen hoeveel meter meneer Van Dijk heeft gelopen.

Gepland en ongepland

Gepland evaluatiemoment

Staat in het zorgplan.

Op een afgesproken datum.

Niet-gepland evaluatiemoment

Ontstaat door een observatie of signaal.

Bijvoorbeeld wanneer een cliënt ineens somber is.

Stappen van het evaluatieproces

Bekijk de doelen.

Vergelijk resultaat met doel.

Beoordeel: behaald, gedeeltelijk of niet.

Bespreek hoe de zorg is ervaren.

Pas het zorgplan aan.

Ezelsbrug:

Kijken – Vergelijken – Beoordelen – Bespreken – Aanpassen

Evalueren doe je alleen aan het einde van de zorg.

1. Waar
2. Niet waar

Een productevaluatie kijkt naar het behalen van doelen.

1. waar
2. niet waar

Een procesevaluatie kijkt naar ervaringen en tevredenheid.

1. waar
2. niet waar

Een zorgplan mag na evaluatie aangepast worden.

1. waar
2. niet waar

Rollenspel

• Maak drietallen.

• Een student speelt de rol van mevrouw Thijssen, een andere student speelt de rol van verzorgende IG, de derde student observeert het evaluatiegesprek.

• Het evaluatiegesprek duurt ongeveer 10 minuten.

• De observant maakt aantekeningen aan de hand van de aandachtspunten/vaardigheden.

• Bereid je met elkaar voor op het gesprek.

• Bespreek het evaluatiegesprek met elkaar aan de hand van de aantekeningen van de observant.

• Wissel daarna van rol.

Portfolio

Tijd om portfolio aan te vullen!

1.  Observatieformulier erin plakken

2. Reflectie schrijven 1/2 a 1 A-4.

     Beschrijf de resultaten van de uitgevoerde zorg.

     Zijn de doelen behaald? Waarom wel/niet?

     Wat heb je geleerd van dit proces?

     Wat zou je de volgende keer anders doen?

Vervolg

Verkenningsopdrachten V2 en V3 (inleveren in de leermeter)

Onderzoeksopdrachten O1, O2 en O3 (inleveren in de leermeter)

Toepassingsopdracht (inleveren in de leermeter)

Portfolio zorgplan (tijdens de lessen) - adhv casus mevrouw Thijssen (inleveren in Leermeter)

Leermeter: 

V2, V3, O1, O2, O3, T1 + Portfolio zorgplan

Vragen?