Gesprekken 1.3b Feedback ontvangen

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Gesprekken

1.1                        Voorbereiding 

1.2                       Sociaal-communicatieve vaardigheden

1.3                       Feedback

Lesdoel

Je kunt op een goede manier feedback ontvangen.

                 

Goede feedback gaat over het verleden, maar is bedoeld voor de toekomst.

 

Weet je nog?

Jouw eigen non-verbale communicatie

let bij een zakelijk gesprek op:

• dat je je gesprekspartner aankijkt
  
• knik om te laten zien dat je luistert of maak luistergeluiden
  
• gebruik rustige gebaren die passen bij wat je zegt
  
• praat op een vriendelijke en geïnteresseerde toon

Heb je zelf wel eens feedback gekregen? Hoe reageerde je?

Reageren op feedback

Een goede reactie heeft de volgende kenmerken:

1. Gebruik minstens twee zinnen.

2. Geef aan of je de feedback herkent en wat je ermee doet.

Hoe kun je op deze feedback reageren?

Je collega zegt tegen jou: ‘Ik zie dat je veel fouten maakt in het controleren van goederen. Daar zou je wel beter op moeten letten.’

Je medestudent zegt dat jij niet goed verstaanbaar was tijdens je presentatie.

Hoe zou je het beste kunnen reageren op deze feedback?

Op feedback reageren

Jouw bpv-begeleider zegt dat je bpv-verslagen vaak taalfouten bevatten. Je herkent dit niet en wilt graag meer gedetailleerde feedback.

Vraag daarover door.

Op feedback reageren

Een collega zegt dat je je werkplek voor het weekend niet hebt opgeruimd.

Reageer op de feedback en geef aan wat je wilt verbeteren.

Feedback geven

Feedback ontvangen 

Maar... hoe zit het met feedback vragen?

Like of niet?

Iets liken, disliken of beoordelen, bijvoorbeeld door sterren te geven, is ook een vorm van feedback geven.

Noem een voordeel en een nadeel van deze manier van feedback geven.

tot de volgende les