Organisatie en Kwaliteit 2.5 Les 1

• MBO
• Studiejaar 2

Organisatie en Kwaliteit

Welkom!

Wat gaan we doen vandaag?

00-15 uitleg opdracht 11C, planning komende weken

15-30 Leerbehoeften inventariseren en bespreken

30-60 Instructie/verwerking theorie

Opdracht 11C 

Stap 1: Lees de opdracht en bekijk het feedbackformulier in tweetallen (5min)

Stap 2: Beschrijf in tweetallen minimaal 2 SMART-leerdoelen om die je wilt  behalen om de opdracht goed te kunnen maken (5min)

Stap 3: We wisselen leerdoelen uit

Welke SMART-leerdoelen hebben jullie geformuleerd?

Planning komende weken

Onderwijsperiode 3, onderwijsperiode 4 = 2x 10 weken

Komende 9 weken:

- instructie theorie + oefenen toepassen

- Formatieve toets in week 10

Daarna 10 weken:

- voorbereiden op gastles 'Kwaliteitszorg'

- Praktijk presenteert een probleem, in groepjes verbetervoorstel maken, dit presenteren

- We sluiten OP 4 af met een peer-assesment waarin je terugkijkt naar jouw toets, het verbetervoorstel, de presentatie en het groepsproces. 

Welke vragen heb je over het programma van de komende 2 0 weken?

Organisatie = werkorganisatie

Werk is verdeeld onder de werknemers

Er zijn afspraken over verschillende taken en bevoegdheden

Er zijn afspraken hoe verantwoordelijkheden zijn verdeeld

Wat is het verschil tussen een profit en een non-profit organisatie?

Een non-profit organisatie heeft een maatschappelijk doel. Hoe komt zo'n instelling aan budget?

1. Cliënten
2. Overheid
3. Gemeente
4. Zorgverzekeraar

Waar staat 'WMO' voor?

Organisatiedoelen

Iedere organisatie heeft andere doelen. Zo heeft de politie-organisatie andere doelen dan een verpleeghuis-organisatie. 

Op basis van de doelen hebben we 3 soorten organisaties:

1. Organisaties die tastbare producten leveren

2. Organisaties die diensten leveren

3. Organisaties die kennis leveren

De Hema is een organisatie die;

1. kennis levert
2. diensten verleent
3. producten levert

Het ROC is een organisatie die;

1. diensten verleent
2. producten levert
3. kennis levert

Een makelaarsbedrijf is een organisatie die;

1. Kennis levert
2. Diensten verleent
3. Producten levert

Een dagbesteding is een organisatie die;

1. diensten verleent
2. Kennis levert
3. Producten levert

Organisatiedoelen - afdelingsdoelen

Grote organisaties hebben verschillende afdelingen; afdeling personeelszaken (P&O), keuken, huishouding, zorg, technische dienst. 

Elke afdeling heeft subdoelen, afgeleid van organisatiedoelen. 

Organisatiedoel Charim

Zorggroep Charim biedt zorg voor lichaam, geest én ziel. Ons zorg- en dienstenaanbod is breed; van welzijnsactiviteiten tot hospicezorg. Zodat er voor ieder mens een passend aanbod is. 

We ondersteunen. Met zorg. Vanuit ons christelijk perspectief hebben we daarbij bijzondere aandacht voor zingevings- en geloofsvragen. We bieden zorg die verder gaat. In het grote aanbod. En in houd, waarbij we de hele mens op het oog hebben. We noemen dat totaalzorg. Zulke zorg gunnen we iedereen. 

Welk afdelingsdoel kan de keukenafdeling van Charim hebben?

Ik ken de afdelingsdoelen van de organisatie waar ik stage loop

1. Zeker weten!
2. Nee, moet dat?
3. Eigenlijk wel belangrijk, maar ik ken ze niet
4. Is niet belangrijk voor de zorg die ik geef

Organisatiebeleid

Managment maakt beleid om de organisatiedoelen te bereiken. 

Beleid gaat over; 

- activiteiten

- planning

- middelen

Op de PG-afdeling waar jij werkt komen regelmatig valincidenten voor. Wat is er nodig qua activiteiten, planning en middelen (beleid!) om de ouderen zo veilig mogelijk te laten wonen?