Mens en omgeving hoofdstuk 5

Mens en omgeving
Baliewerkzaamheden.
1 / 24
volgende
Slide 1: Tekstslide
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 3

In deze les zitten 24 slides, met tekstslides en 6 videos.

Onderdelen in deze les

Mens en omgeving
Baliewerkzaamheden.

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Video

Taken baliemedewerker:
Telefoon aannemen.
Schriftelijke rapporteren.
Klant/gast/client te woord staan.

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Video

Telefoneren:
Uitgaand gesprek.
Ingaand gesprek.
Verschillen tussen gesprekken.
Voorbeelden.

Slide 8 - Tekstslide

Zakelijk telefoongesprek:
Uitleg blz. 198.

Slide 9 - Tekstslide

Opdracht:
Lezen blz. 197 en 198.
Maken opdracht 5.01 (blz. 199).

Slide 10 - Tekstslide

Zakelijk telefoongesprek:
Uitleg blz. 200.

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Video

Opdracht:
Uitleg opdrachten.
Lezen blz. 200 en 201.
Maken opdracht 5.02, 5.03, 5.04, 5.05 (blz. 201 t/m 204).

Slide 13 - Tekstslide

Schriftelijk rapporteren:
Je maakt een verslag over wat je hebt gehoord.
Schriftelijk of mondeling.
Voordelen en nadelen.

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Tekstslide

Slide 16 - Video

Opdracht:
Lezen blz. 205.
Maken opdracht 5.06 (blz. 206).

Slide 17 - Tekstslide

0

Slide 18 - Video

Opdracht:
Uitleg blz. 215.
Je gaat een email maken.

Maak opdracht 5.13      blz 216

Slide 19 - Tekstslide

Regels email:
Emailadres klopt.
Goede aanhef en afsluiting.
Schrijf in de inhoud om welke stage het gaat.
Goede zinnen en juiste taal.

Slide 20 - Tekstslide

Opdracht: beantwoord de vragen!!

1. wat er gebeurt als je niet het juiste email adres op schrijft
2. waarom een goed geschreven onderwerp belangrijk is
3. welke aanhef je gebruikt bij een zakelijke mail
4. een ander woord voor de eerste alinea.
5. wat je schrijft in de tweede én in de laatste alinea 
6. hoe je je mail afsluit


Slide 21 - Tekstslide

Opdracht:
Lezen blz. 216 t/m 217.
Maken opdracht 5.14 (blz. 217), 5.15 (blz. 217/218) en 5.16 (blz. 219).
Oefenen: balie opdracht 

Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Video

Afsluiting:
Lesevaluatie.
Vooruitblik volgende les.
Huiswerk.

Slide 24 - Tekstslide