In deze les zitten 22 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 30 min
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Wat gaat er mis in de communcatie?
Slide 2 - Open vraag
Er wordt niet naar elkaar geluisterd. De manager hoort niet wat het afdelingshoofd zegt. En het afdelingshoofd ziet alleen de nadelen van een cursus.
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Tekstslide
Welke conflicthanteringstijl pas hier het beste
Slide 5 - Open vraag
Oorzaken van conflicten
Verschillende meningen
Tegengestelde belangen
Doelstellingen
Middelen verdelen
Onderlinge relaties.
Slide 6 - Tekstslide
Onderhandelen, omdat zowel het doel als het houden van de relatie belangrijk is
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Welk mensbeeld heeft de manager van zijn medewerkers volgens de indeling van McGregor. Wat is de invloed van dit mensbeeld op de motivatie van zijn medewerkers?
Slide 9 - Open vraag
De X- en Y-theorie van McGregor
Theorie X: medewerkers zijn lui
Theorie Y: medewerkers willen graag werken en zichzelf ontplooien.
Slide 10 - Tekstslide
Theorie X een negatief mensbeeld.
Uit de tekst: "Volgens de vestigingsmanager komt dit door de leeftijd van zijn medewerkers. En hij vindt twintigers weinig gemotiveerd om te werken. ze melden zich bij iedere kleinigheid al ziek.
Slide 11 - Tekstslide
Slide 12 - Tekstslide
Leg uit hoe je als leidinggevende je medewerkers met strokes kunt motiveren.
Slide 13 - Open vraag
Motiveren met strokes
Positieve stroke: iemand “aaien”
Bijvoorbeeld: compliment, aandacht.
Negatieve stroke: iemand “slaan”
Bijvoorbeeld: berisping, straf.
Slide 14 - Tekstslide
Slide 15 - Tekstslide
Schrijf 2 criterea op, waarom het terecht is, dat de assistent-filiaalmanager bij deze promotie in een hogere functiewaarderingsschaal terecht komt
Slide 16 - Open vraag
Bijvoorbeeld:
Het aantal fte's waaraan hij leiding gaat geven.
Het volledige beheer van de winkel dat hij krijgt.
De functiegroepen van de medewerkers, waaraan hij leiding gaat geven.
De werkzaamheden die hij gaat doen met de daarbij behorende vak- en bedrijfskennis.
Slide 17 - Tekstslide
Slide 18 - Tekstslide
Noem een onderwerp wat in een personeelsadvertentie moet staan.