Quiz over Gespreksvaardigheden

• newEditor
• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 1

Wat betekent interne ruis?

A

Afleidende telefoongesprekken

B

Storing binnen het communicatieproces

C

Onbegrip door de ontvanger

D

Omgevingslawaai

Wat is een gesloten vraag?

A

Ja of nee antwoorden mogelijk

B

Een vraag zonder antwoordmogelijkheden

C

Een vraag met uitgebreide uitleg

D

Een vraag over gevoelens

Wat is LSD in een gesprek?

A

Luisteren, Spelen, Dromen

B

Leren, Samenkomen, Delen

C

Laten, Storen, Dragen

D

Luisteren, Samenvatten, Doorvragen

Welke vragen zijn verduidelijkend?

A

Ja of nee vragen

B

Vragen zonder context

C

Korte vragen

D

Wie, wat, waar, wanneer en hoe vragen

Wat is een voorbeeld van externe ruis?

A

Verkeerd interpreteren van de boodschap

B

Omgevingslawaai tijdens een gesprek

C

Onbegrip door de ontvanger

D

Denkfouten van de zender