Koopgedrag en persona's per generatie

• newEditor

Koopgedrag en persona's per generatie

Wat weet je al over koopgedrag van jongeren en ouderen?

Leerdoelen

Aan het einde van de les kun je het koopbeslissingsproces uitleggen, een buyer persona maken en verschillen in koopgedrag per generatie toepassen.

Terugblik

Wat is je bijgebleven van de vorige les over consumentengedrag?

Het koopbeslissingsproces

1. Behoefte

2. Oriëntatie

3. Aankoop

4. Evaluatie.

Elke stap heeft invloed op het uiteindelijke koopgedrag.

Wat beïnvloedt koopgedrag?

Reviews, prijs, influencers en vertrouwen spelen een grote rol bij de aankoopbeslissing.

Praktijkopdracht: Buyer persona

Kies een product (bv. sportschool, telefoon, kleding) en maak twee persona’s van verschillende generaties.

Denk aan: motivatie en bezwaren

Welke motivaties en bezwaren spelen hier een rol?

Jongere generatie

Wat motiveert en weerhoudt deze generatie bij het kopen?

Oudere generatie

Reflectie: wie bereik je moeilijk?

Welke persona was lastiger te bereiken met marketing? En waarom denk je dat dat zo is?

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.