Conflichthantering LOB

Conflicthantering

1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide
LOBMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 12 slides, met tekstslides.

Onderdelen in deze les

Conflicthantering

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Doel van de les
Kennis van verschillende vormen van conflicten

Kennis van de theorie van Thomas en Klimann

Slide 3 - Tekstslide

Conflicten
- Met wie had jij de laatste keer een conflict
-Waar ging het conflict over
-Hoe is het conflict gestart
-Wat waren de belangen van beide partijen

Slide 4 - Tekstslide

Welke vormen van conflicten zijn er ?
Behoeften- of doelenconflict
Methode conflict
Loyaliteitsconflicten
Gedragsconflict
Waarden- en normenconflict

Slide 5 - Tekstslide

Behoeften- of doelenconflict
Stel jij wil op vakantie naar de Antillen, lekker in de zon zitten en niets doen. Je vriend/vriendin wil naar Berlijn, dingen bekijken en geschiedenis proeven.

Jullie behoeften liggen op een ander vlak, dit kan tot een conflict leiden

Slide 6 - Tekstslide

Methodeconflict
Een methodeconflict gaat over de wijze waarop het doel bereikt moet worden.

Jullie zijn het eens over de vakantie. De vraag blijft alleen of jullie met het vliegtuig of de trein gaan. 

Slide 7 - Tekstslide

Loyaliteitsconflict
Loyaliteit is een ander woord voor trouw.
Echtscheidingen zorgen vaak voor loyaliteitsconflicten maar dit kan ook op de werkvloer voorkomen.

Slide 8 - Tekstslide

Gedragsconflict


Uiteenlopend gedrag. Je werkt samen met iemand die lui is of zeer assertief (direct of confronterend) en jij bent dit niet. 

Slide 9 - Tekstslide

Waarden en normen conflict 
Als jij iets anders normaal vindt dan een ander. 
Of dat jij iets vind kunnen wat een ander niet vindt kunnen. 

Slide 10 - Tekstslide

Stijlen van conflicthantering
Verdiep je met elkaar in de theorie van Thomas en Kilmann.
Zie Dulon online

Beantwoord de vragen die er bij staan. 

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Tekstslide