DISC les

• Zorg en Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

Disc les

De kleuren van communicatie

Leerdoelen van deze les

• Je kunt na deze les de vier Disc- persoonlijkheden herkennen en benoemen.
•  Na deze les weet jij tot welke "Disc-kleur" jij behoort
• De DISC-kleuren koppelen aan patiënten en collega's.
• Bewust communiceren met verschillende patiënten in de praktijk.

Vandaag

• Vertical Gummie Tower
• Disc analyse invullen
• Ontdek wat jouw kleur is en welke kenmerken daarbij horen.
• casussen uitwerken

The Vertical Gummi Tower

Doel: Bouw met je groepje in 5 minuten een zo hoog mogelijke toren

Benodigdheden:

• 10 saté prikkers lang
• 10 saté prikkers klein
• tape
• 15 Gummi beren

Regels 

• Gemeten vanaf de tafel tot de top van de toren.
  
• Het hoogste punt moet een hele Gummi beer zijn.
• Gebruik zo veel of zo weinig als je wilt van het materiaal dat je gekregen hebt.
• Je bent vrij de saté prikker te breken en/of het plakband door te knippen.
• Het vasthouden of ondersteunen van de toren is niet toegestaan.

Hoe ging het??

Hoe ging de samenwerking in jouw team? 
Welke rol pakte jij in het team? Is dit meestal wat je doet als je samenwerkt? Waarom wel/niet? 
Heb je een positieve bijdrage geleverd aan je team? Waarom wel/niet? 
Wat zou je volgende keer anders doen? 

Iedereen heeft zijn eigen manier van communiceren en werken.

Als doktersassistente kom je in contact met allerlei mensen. Vandaag gaan we kijken naar verschillende persoonlijkheids stijlen en de manier van communiceren. 

Het is belangrijk om te weten hoe je je communicatie kunt aanpassen, zodat je elke patiënt op de beste manier kunt helpen.

In welk gedrag van de dame herken jij jezelf?

www.123test.com

Weet jij jou DISC profiel nog? Niet? goed om nog even de test te doen. 

Na de test zou ik ga willen dat de studenten bij hun eigen kleur gaan zitten. Geen oordeel!

Nu je je eigen DISC-kleur kent, klopt je eerdere keuze van het gedrag van de dame uit het filmpje nog steeds?

Als je snapt welke DISC-stijl een patient heeft, kun je je manier van praten en helpen aanpassen, waardoor de klant zich beter geholpen voelt aan de balie.

Kan jij raden welke kleur de patiënt heeft bij de volgende vragen?

De patiënt komt snel ter zake en benoemt direct zijn klacht.

1. Rood ( Dominant)
2. Groen (Sociaal)
3. Geel ( Interactief)
4. Blauw (Correct)

De patient is bezorgd over zijn gezondheid en wil graag goed gerust gesteld worden.

1. Rood ( Dominant)
2. Geel ( Interactief)
3. Groen (Sociaal)
4. Blauw (Correct)

Patient zit in de wachtkamer en praat tegen iedereen over zijn klacht

1. Groen (Sociaal)
2. Geel ( Interactief)
3. Blauw (Correct)
4. Rood ( Dominant)

De patiënt stelt veel gedetailleerde vragen over de behandeling

1. Blauw (Correct)
2. Rood ( Dominant)
3. Groen (Sociaal)
4. Geel ( Interactief)

Opdracht: Casussen uitwerken

Jullie gaan in groepjes van 4 aan de slag met de opdracht: DISC in Actie: Casussen voor Huisartsenpraktijk en Poli.

Het liefst heeft iedereen in het groepje een ander DISC profiel. 

Wie wil er iets delen uit jullie gesprek?

Wat hebben we gedaan?

Vandaag hebben we gekeken naar 4 Disc persoonlijkheden:

Rood -> Direct en doelgericht

Geel -> Enthousiast en spontaan

Groen -> Rustig en ondersteunend

Blauw -> Precies en analytisch 

 

Iedereen is anders, en met DISC kun je daar handig op inspelen

• Patiënten communiceren op verschillende manieren.
• Door hun DISC-kleur te herkennen, kun jij beter inspelen op hun behoeften.
• Dit maakt je communicatie effectiever en zorgt voor meer begrip en minder misverstanden

Wat neem je mee uit deze les?