BFO

BFO
Niveau 2
1 / 13
volgende
Slide 1: Tekstslide
Basisdeel Front OfficeMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 13 slides, met interactieve quizzen en tekstslide.

Onderdelen in deze les

BFO
Niveau 2

Slide 1 - Tekstslide

Waar sla je je gemaakte bestanden op?
A
Op de computer
B
Onedrive
C
Hoeft niet
D
Op het bureaublad

Slide 2 - Quizvraag

Hoe heet de barmedewerkster die zich ziek heeft gemeld?

Slide 3 - Open vraag

Op welke sportschool werken jullie?

Slide 4 - Open vraag

Onder welk kopje vind je informatie over medewerkers?
A
Goede ontvangst
B
Over leef je uit
C
Zakelijke hulp
D
Tot uw dienst

Slide 5 - Quizvraag

Welke informatie over de sportschool kun je niet vinden in leef je uit?
A
Medewerkers
B
Groepslessen
C
Plattegrond
D
Foto's sportschool

Slide 6 - Quizvraag

Wat vul je in als er iemand aan de balie komt?
A
Telefoonnotitie
B
Agenda
C
Bezoeknotitie
D
E-mail

Slide 7 - Quizvraag

Welk punt staat niet op een bezoeknotitie?
A
Notitie voor
B
Jas in garderobe
C
Telefoonnummer
D
Van

Slide 8 - Quizvraag

Welk punt staat niet op een bezoeknotitie?
A
Tijd
B
Neemt zelf contact op
C
Heeft bezoek gebracht
D
Auto op parkeerplaats

Slide 9 - Quizvraag

Welk formulier vul je in tijdens een telefoongesprek?

Slide 10 - Open vraag

Welk punt staat er wel op een telefoonnotitie?
A
Duur van het gesprek
B
Of het een prettig gesprek was
C
Soort mobiele telefoon
D
Te behandelen door

Slide 11 - Quizvraag

De buurman komt klagen aan de balie, wat hoef je niet in te vullen?
A
Naam
B
Vervolgactie
C
Onderwerp
D
Bedrijf

Slide 12 - Quizvraag

Weten jullie nog bij welk bedrijf deze meneer werkt?

Slide 13 - Open vraag