Retailmarketing werkcollege 1

• newEditor
• Retailmarketing
• HBO
• Studiejaar 1

Planning voor de les:

4 minuten: binnenkomst, welkom en spullen voor.

1 minuut: overview retailmarketing

10 minuten: voorkennis testen

35 minuten: aan de slag!

10 minuten: pauze

20 minuten: aan de slag!

30 minuten: antwoorden bespreken

10 minuten: afsluiting en leerdoelen testen

Wat versta jij onder marketing?

Wat versta jij onder retailmarketing?

Retail is alleen het verkopen van fysieke producten in winkels.

1

Eens

2

Oneens

Door online verkoop is de rol van de fysieke winkel kleiner geworden.

1

Eens

2

Oneens

Retail

Detailhandel

Voorwaartse integratie

Product push

Demand pull

Achterwaartse integratie

Retailer gaat zelf produceren

Consumentenvraag bepaalt het assortiment

Direct leveren van goederen/diensten aan consumenten via alle kanalen

Aanbod bepaalt het assortiment

Producent wordt ook retailer

De branche waarin retailers opereren

Aan de slag!

Wat? Maak opdrachten week 1

Hoe? Schriftelijk

Hulp? De docent (tijdens de les), je laptop, boek en medestudent

Tijd? Tot de timer op 0 staat of de opdrachten af zijn

Uitkomst? Je hebt geoefend met de leerstof.

Klaar? Ga verder met een ander vak of lees door in het boek

35

minute

00

second

add30s

10 minuten pauze

10

minute

00

second

add30s

Aan de slag!

Wat? Maak opdrachten week 1

Hoe? Schriftelijk

Hulp? De docent (tijdens de les), je laptop, boek en medestudent

Tijd? Tot de timer op 0 staat of de opdrachten af zijn

Uitkomst? Je hebt geoefend met de leerstof.

Klaar? Ga verder met een ander vak of lees door in het boek

20

minute

00

second

add30s

Bespreken opdrachten

Leerdoelen testen

Een student laat haar haar knippen bij de kapper. Wat is waar?

A

Haar uitgaven vallen onder de detailhandelsbestedingen, maar niet onder de retailbestedingen.

B

Haar uitgaven vallen onder geen van beide.

C

Haar uitgaven vallen onder beide.

D

Haar uitgaven vallen onder de retailbestedingen, maar niet onder de detailhandelsbestedingen.

Antwoord

De detailhandel richt zich op de verkoop van goederen direct aan consumenten. Retail is breder en omvat ook diensten en informatie. Een knipbeurt is een dienst: wel retail, geen detailhandel.

De retail heeft betrekking op goederen, maar niet op diensten.

A

Juist

B

Onjuist

C

D

Antwoord

Dit is onjuist, retail heeft betrekking op goederen en diensten.

Het proces van het voortbrengen van goederen en diensten vindt meestal plaats in een aantal schakels. Hoe heet dit proces?

A

Retailing

B

Vraagvoorziening

C

Waardeketen

D

Marketing

Antwoord

De value chain of waardeketen laat zien hoe een product zich beweegt van de oerproducent via producenten en tussenhandel naar de consument.

Welke van de volgende retailers hanteert een verkoopgeoriënteerde strategie?

A

Een winkel die zich specialiseert in service en advies

B

Een winkel die sterk inzet op promoties en actiegerichte marketing

C

Een winkel die zich richt op snelle bevoorrading en een stabiel assortiment

D

Een winkel die trends nauwkeurig volgt en exclusieve collecties aanbiedt

Antwoord

Verkoopgeoriënteerde retailers zetten sterk in op marketing, kortetermijnacties en impulsieve aankopen om hun verkoop te stimuleren.

Welke operationele strategie leidt het meest tot stabiele omzet en lage marges?

A

Verkoopgeoriënteerd

B

Inkoopgeoriënteerd

C

Logistiekgeoriënteerd

D

Franchisegeoriënteerd

Antwoord

Logistiekgeoriënteerde retailers draaien op hoge omzetsnelheden en lage marges, wat hen een stabiele, maar lage winst per product oplevert.

Wat is een gevolg van de toenemende filialisering van de retailsector?

A

Filialisering leidt tot een hogere klanttevredenheid

B

Alle retailers profiteren evenveel van schaalvoordelen

C

Kleine zelfstandige winkeliers hebben moeite om te concurreren met grote ketens

D

De diversiteit van het winkelaanbod neemt toe

Antwoord

Filialisering vergroot de schaalvoordelen voor ketens, maar maakt het moeilijker voor zelfstandige winkeliers om te concurreren.

Eind van de les

Tot volgende week!