Het beroep beveiliger les 2

• newEditor
• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 1

Thema 1

Hoofdstuk 2,3 en 4

Inhoud

Thema 1

De beroepshouding

Werken met instructies

Diensten verlenen

Leerdoelen

• Beschrijven hoe de beroepshouding van een beveiliger eruit ziet

• Uitleggen wat het doel is van instructies

• Benoemen wat dienst verlenen betekent

• Het verschil benoemen tussen directe en indirecte dienstverlening

Vorige les:
De beveiliger

Publieke vs. Private ruimtes

Vorige les:

• Preventie

• Toegangsbeheer

• Monitoring

• Signaleren

• Alarmeren

• Repressie

• Afhandeling van incidenten

• Diensten verlenen

• Hospitality

Wat is de belangrijkste taak van een beveiliger?

A

Preventie

B

Repressie

C

Diensten verlenen

D

Hospitality

De beroepshouding

• Dienstverlenende en hulpvaardige houding

• Integer zijn

• Niet discrimineren

• Overwicht uitstralen

• Doortastend zijn

• Flexibel zijn

• Proactief zijn

• Alert zijn

• Ethisch handelen

Een beveiliger staat bij de nooduitgang van een groot festival. Een man spreekt de beveiliger aan. Hij vraagt wat het kost om het terrein op te komen.

De beveiliger weigert hieraan mee te werken, want hij is .....

A

Doortastend

B

Integer

C

Flexibel

D

Alert

Je laat merken dat je, als dat nodig is, macht hebt en onverzettelijk zult zijn.

Om welk element gaat het hier:

A

Alert zijn

B

Goed communiceren

C

Samenwerken

D

Overwicht uitstralen

Je behandelt iedereen op dezelfde manier, ongeacht huidskleur, sekse of leeftijd

A

Initiatief nemen

B

Klantgericht handelen

C

Niet discrimineren

D

Integer handelen

Opdracht beroepshouding

1. Maak groepjes van 2-3 personen

2. Maak een flyer over de beroepshouding van een beveiliger! Wees creatief

3. Dit mag digitaal of op papier

4. Laat de onderdelen van de beroepshouding in de flyer naar voren komen. Dit kan met afbeeldingen en symbolen

Vaardigheden

Belangrijke vaardigheden:

• Goed communiceren

• Inschatten

• Klantgericht handelen

• Initiatief nemen

• Samenwerken

Werken met instructies

Doel:

Beveiligers voeren de taken op dezelfde manier uit.

Werken met instructies

3 soorten instructies:

• Algemene

• Specifieke

• Tijdelijke

Diensten verlenen

In een moeilijke situatie lukt het met twee collega’s snel een goed plan te bedenken dat jullie samen gaan uitvoeren.

Wat hebben jullie gedaan?

A

Initiatief genomen

B

Preventief gehandeld

C

Samengewerkt

Hoe noemen we instructies waarin alleen de hoofdlijnen van de instructies zijn vastgelegd?

A

Algemene instructies

B

Specifieke instructies

C

Tijdelijke instructies

Wat is een voorbeeld van een tijdelijke instructie?

A

bij het metaalbedrijf IJzersterk moet bij elke geconstateerde onregelmatigheid contact worden opgenomen met het waarschuwingsadres

B

bij de nadering van een object van een klant controleer je als eerste de omgeving van het object

C

in verband met de open dag hebben bezoekers vrij toegang en hoeven zij zich niet te melden bij de receptiebalie

Waaraan kun je een indirecte dienst herkennen?

A

Het is een beveiligingstaak

B

Het komt voort uit een beveiligingstaak

C

Het heeft niets te maken met een beveiligingstaak

Welke onderwerpen hebben wij vandaag behandeld?

Exameneisen

Thema 1: Het beroep beveiliger:

• VBB.1.03

• VBB.1.04

• VBB.1.05

• VBB.1.08

• VBB.1.20