LE4BBL LE5 BOL COM les 6 Oplossingsgericht coachen in de zorg
LE4BBL LE5 BOL COM les 6 Oplossingsgericht coachen in de zorg
Wat weet jij al over oplossingsgericht coachen?
Aan het eind van de les kun je...
Uitleggen wat oplossingsgericht coachen is, het verschil benoemen met probleemgericht werken, minimaal 3 oplossingsgerichte technieken toepassen en een kort coachgesprek voeren.
Wat is oplossingsgericht coachen?
Oplossingsgericht coachen richt zich op wat werkt, de gewenste situatie en kleine stappen vooruit. De cliënt is de expert van zijn eigen situatie.
Probleemgericht vs. oplossingsgericht
Probleemgericht: Wat is er mis? Waarom lukt het niet? Focus op tekort.
Oplossingsgericht: Wat wil je bereiken? Wat werkt al? Focus op kracht.
Stappen oplossingsgericht coachen
Stap 1 Erkenning
Voorbeelden:
"Dat klinkt lastig."
"Ik begrijp dat dit veel van je vraagt."
"Fijn dat je dit vertelt."
Stap 2 Nutvraag
Waar hoop je op?
Wat zou voor jou nuttig zijn om te bespreken?
Wat hoop je dat dit gesprek oplevert?
Stap 3 Doelvraag
Wat wil je bereiken?
Wat wil je in plaats van het probleem?
Welk verschil zou dat maken?
Stap 4 Werkt-vragen
Wanneer lukt het al een beetje?
Wat helpt dan?
Waar ben je al tevreden over?
Hoe is je dat gelukt?
Stap 5 Schaalvraag
Op een schaal van 1 tot 10, waar sta je nu?
Waarom niet lager?
Stap 6 Stapje-vraag
Wat zou een klein volgende stap zijn?
Wat kun je deze week proberen?
Stappen oplossingsgericht coachen
Stap 4 Werkt-vragen
Wanneer lukt het al een beetje?
Wat helpt dan?
Waar ben je al tevreden over?
Hoe is je dat gelukt?
Stap 5 Schaalvraag
Op een schaal van 1 tot 10, waar sta je nu?
Waarom niet lager?
Stap 6 Stapje-vraag
Wat zou een klein volgende stap zijn?
Wat kun je deze week proberen?
Actieve werkvorm: Rollenspel
Oefen oplossingsgericht coachen in groepjes. Rollen: verpleegkundige, cliënt, observator.
Volg de stappen zoals hiervoor beschreven en die op het uitgedeelde A-viertje staan.
Observatie en feedback
Let op: Zijn er oplossingsgerichte vragen gesteld? Is de focus op de toekomst? Is de cliënt geactiveerd? Bespreek wat goed ging en wat beter kan.
Reflectie
Bespreek klassikaal: wat vond je lastig? Welke vraag werkte goed? Hoe reageerde de cliënt? Hoe pas je dit toe op stage?
Kern en afsluiting
Je hoeft het probleem niet op te lossen, maar helpt de cliënt richting een oplossing. Kleine vragen maken een groot verschil in de zorgpraktijk.
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.