PDCA

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 2

PDCA-Model 

De les van vandaag 

• theorie PDCA-model
• opdrachten

Doelstellingen

Je weet

• wat het PDCA-model is;
• de stappen binnen het PDCA-model;
• hoe je een PDCA model kan inzetten binnen een kwaliteitszorg.

Kwaliteitszorg

Aanpak van verbeteren

Deming-cirkel is een 

hulpmiddel bij het 

werken aan verbeteringen  

PDCA-cirkel 

Plan 

Je maakt een plan om een verbeterpunt aan te pakken.

Het plan is zo concreet mogelijk want dan alleen kun je verbeteringen in een latere fase ook toetsen.

Do

• de uitvoering
  
• voer het plan uit

Check 

Je evalueert of de verbetering het effect heeft dat je wilt.

Zo niet welke bijsturing is nodig?

Act

Je voert het bijgestelde plan uit,

Doel

Het doel van de cyclus is om de kwaliteit te verhogen, door continu te verbeteren en de verbeteringen te evalueren. 

Ook moet je de kwaliteit borgen.

Remko organiseert als buurtopbouwwerker elke jaar activiteiten voor de nationale burendag. Hoe kan hij PDCA cyclus toepassen?

Opdracht

Examen 10 "Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg".

Werk nu verder aan de eindodpracht