Omgaan met klanten
1 / 23
Lesduur is: 50 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
Noem een aantal dingen die belangrijk zijn bij persoonlijke presentatie.
Slide 4 - Open vraag
Slide 5 - Tekstslide
Wat is lichaamshouding?
Slide 6 - Open vraag
Slide 7 - Tekstslide
Wat zou de klant van je kunnen denken als je een slechte lichaamshouding hebt?
Slide 8 - Open vraag
Slide 9 - Tekstslide
Slide 10 - Video
Geef een voorbeeld van goede spreektaal
Slide 11 - Open vraag
Slide 12 - Tekstslide
Wat moet je doen als je de klant niet verstaat?
Slide 13 - Open vraag
Wat moet je doen als je de klant niet begrijpt?
Slide 14 - Open vraag
Slide 15 - Tekstslide
Slide 16 - Video
Geef een voorbeeld van een lastige klant
Slide 17 - Open vraag
Wat moet je doen als je een lastige klant hebt?
Slide 18 - Open vraag
Slide 19 - Tekstslide
Geef een voorbeeld van iets wat je niet kunt zeggen waar de klant bij is.
Slide 20 - Open vraag
0
Slide 21 - Video
Slide 22 - Tekstslide
Omschrijf kort waar deze les over ging!
