les 7 Communicatie met je leidinggevende

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie met je leidinggevende

leerdoelen

Aan het eind van de les weten de studenten

hoe je het beste kan communiceren met je leidinggevende en je collega's en wat communicatierichtlijnen zijn. 

vier manieren waarop je met je leidinggevende kunt communiceren

Tekst

schriftelijk

Telefonisch

mondeling

digitaal

communiceren met collega's

duidelijk afspraken maken

nakomen van gemaakte afspraken

rekening houden met de mening van anderen

je eigen mening durven geven

feedback/compliment kunnen geven

feedback/compliment kunnen ontvangen

huisstijl

het logo van de organisatie

folders, brieven en e-mails

bedrijfskleding

reclamemateriaal

visitekaartjes

website

Communicatierichtlijnen

• Kies het juiste communicatiemiddel
• Beantwoord berichten snel
• Blijf zakelijk
• Kies voor een neutrale stijl
• Gebruik correct Nederlands 

Wat is de zender in communicatie?

1. Degene die de boodschap communiceert
2. Degene die de boodschap ontvangt

Verkeersborden zijn geen
vorm van communicatie

1. Juist
2. Onjuist

Wat is communicatie?

1. Het gebruiken van taal
2. Het interpreteren van een boodschap
3. Het overbrengen van informatie van de een naar de ander
4. Het begrijpen van een boodschap

Wat is verbale communicatie?

1. gesproken taal
2. getype taal
3. gebarentaal
4. alle drie

Interne communicatie is

1. de vergadering op stage
2. de boodschap van mijn client
3. alles wat ik denk en voel
4. niet zichtbaar

Communicatiemiddel voor korte berichten

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

non-verbale communicatie

1. Geen communicatie
2. Communicatie zonder woorden.

Wie is de ontvanger in communicatie?

1. Degene die de boodschap communiceert
2. Degene die de boodschap ontvangt

Wat voor communicatie is dit?

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie
3. Goede communicatie
4. Ondersteunende communicatie

communicatiemiddel voor als je wilt overleggen

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

communicatiemiddel voor persoonlijk contact

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

Aan de slag

maken:

Opdracht 26 

Opdracht 28

Opdracht 29

Opdracht 30, 31, 32, 33, 34