Schrijfvaardigheid
Leerjaar 3
Het schrijven van een e-mail
Schrijfvaardigheid
Leerjaar 3
Het schrijven van een e-mail
Formele en informele e-mails
Vandaag:
leer je het verschil tussen formele en informele mails.
leer je welke openingen en afsluitingen horen bij formele en informele mails.
leer je handige zinnen voor het gebruik in formele en informele mails.
oefen je met het schrijven van een informele e-mail.
Het verschil
Formele e-mails
Informele e-mails
Wanneer je de ontvanger niet persoonlijk kent of je stuurt bijvoorbeeld naar je baas of een hooggeplaatst persoon kies je er meestal voor om een formele e-mail te schrijven.
Als je op de ouderwetse manier nog eens een mail wil sturen naar een vriend of familielid is het logisch dat deze e-mail er anders zal uitzien dan wanneer je naar je baas mailt. De toon is minder zakelijk en formeel omdat je de ontvanger (vrij) goed kent.
Opening e-mails (kennen voor de toets)
Informele e-mails
Je start met Dear ...,
Is de achternaam bekend? Gebruik dan Mr of Ms + achternaam
Is de achternaam onbekend? Gebruik dan Sir/Madam
Bijvoorbeeld:
Dear Mr Schouten,
Dear Sir/Madam,
Je start met een van de volgende mogelijkheden:
Dear ...,
Hey ...,
Hi ...,
Omdat je de voornaam kent gebruik je deze.
Bijvoorbeeld:
Dear Flipke,
HeyTruuske,
Formele e-mails
Afsluiting e-mails (kennen voor de toets)
Formele e-mails
Een formele mail kan op twee manieren worden afgesloten:
Yours faithfully,
Yours sincerely,
Daar onder komt altijd jouw eigen voornaam + achternaam.
Bijvoorbeeld:
Yours faithfully,
Luuk Schouten
Een formele mail kan op meerdere manieren worden afgesloten:
Bye,
Regards,
Kind Regards,
Daaronder zet je jouw eigen voornaam.
Bijvoorbeeld
Kind regards,
Luuk
Informele e-mails
Taalgebruik e-mails (kennen/kunnen voor de toets)
Informele e-mail
In een formele e-mail gebruik je netjes taalgebruik.
Bijvoorbeeld:
I am in plaats van I'm
Do not in plaats van don't
Je schrijft alles dus volledig uit.
In een informele e-mail mag je minder net taalgebruik toepassen.
Hier kunnen samentrekkingen als I'm of don't wél gewoon.
Let wel op straattaal:
Het is because in plaats van cuz
Het is you're in plaats van ur
Formele e-mail
Let op het maken van volledige zinnen. Je begint je zinnen met een hoofdletter en eindigt je zinnen met een punt.
Zorg altijd dat je alle punten uit de opdracht in je e-mail verwerkt.
Openingen formele e-mail (handig voor de toets)
Je kunt je formele e-mail openen met bijvoorbeeld een van de volgende zinnen:
Nederlands
Bedankt voor je e-mail.
Als antwoord op uw e-mail …
Zoals u heeft gevraagd …
Ik schrijf u met betrekking tot …
Ik moet u helaas meedelen dat …
Bedankt voor het snelle antwoord.
Engels
Thank you for your email.
In reply to your email …
As you requested …
I’m writing with regard to …
I am sorry to inform you that …
Thank you for your quick reply.
Afsluiten formele e-mail (handig voor de toets)
Je kunt de volgende zinnen gebruiken om je formele e-mail af te sluiten:
Nederlands
Hartelijk dank voor uw hulp bij...
Mijn excuses voor het ongemak.
Ik kijk uit naar …
Antwoord alstublieft zo snel als mogelijk omdat …
Engels
Thank you for your help with…
I apologize for any inconvenience.
I’m looking forward to …
Please reply as soon as possible because …
Openen informele e-mail (handig voor de toets)
Je kunt de volgende zinnen gebruiken om je informele e-mail te openen:
Nederlands
Hoe gaat het met jou?
Bedankt voor je cadeau.
Ik vind het leuk om weer iets van jou te horen.
Bedankt voor je bericht.
Ik stuur deze e-mail om …
Engels
How are you (doing)?
Thank you for your present.
I am happy to hear from you again.
Thank you for your message.
I’m writing this email to …
Afsluiten informele e-mail (handig voor de toets)
Je kunt je informele e-mail afsluiten met een van de volgende zinnen:
Nederlands
Ik kan niet wachten om je terug te zien.
Ik heb je hard gemist de voorbije maanden.
Tot volgende week!
Ik hoop dat alles goed met je gaat.
Doe de groeten aan …
Zeg hallo tegen … van mij.
Engels
I cannot wait to see you again.
I have missed you so much in the last few months.
See you next week!
I hope you are doing well.
Please give my regards to …
Please say hello to … from me.
Een check:
Ik open een formele e-mail:
Dear <voornaam>,
Dear Mr. <achternaam>,
Dear Sir <achternaam>,
Dear Mr <achternaam>,
Ik open een informele e-mail met:
Hey <voornaam>,
Hey <achternaam>,
Dear Ms <voornaam>,
Hi Sir/Madam,
Een informele e-mail sluit ik af met:
Kind regards,
<voornaam>
Bye,
<voornaam>
Yours faithfully,
<voornaam>
Yours sincerely,
<voornaam>
Ik weet hoe ik een formele/informele mail moet openen en afsluiten.
En nu oefenen:
Ga via je laptop naar teams.
Open oefenopdracht schrijfvaardigheid 1
Zorg dat je deze aan het einde van de les afhebt en via teams hebt ingeleverd.
Klaar?
Klik rechtsboven op "sluiten"
Daarna zie je de knop inleveren. Lever daarmee je opdracht in.
Schrijfvaardigheid
Kleine opfrissing
Ik open een formele mail altijd met:
Hello ... ,
Dear ... ,
Wanneer ik een mail stuur naar een meneer gebruik ik:
Sir
Mr
Ms
Ik ken de achternaam van de persoon niet. Dit is mijn opening:
Dear Mr/Ms,
Dear Sir/Madam,
Ik sluit een formele mail zo af:
Yours faithfully,
Yours sincerely,
Bye,
Greetings,