verkoopgesprek Citaverde Module presenteren, promoten en verkopen
1 / 38
Lesduur is: 120 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Video
Klantgerichtheid:
Vraag: Vind je de verkoper vriendelijk en beleefd?
Vraag: Vind je de verkoper vriendelijk en beleefd?
Slide 4 - Woordweb
Klantgerichtheid:
Vraag: Is de verkoper hulpvaardig (dienstvaardig)?
Vraag: Is de verkoper hulpvaardig (dienstvaardig)?
Slide 5 - Woordweb
Denk je dat de verkoper klantgericht handelt?
Slide 6 - Woordweb
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Slide 9 - Tekstslide
Slide 10 - Video
Slide 11 - Tekstslide
Slide 12 - Video
Slide 13 - Tekstslide
Slide 14 - Video
Slide 15 - Tekstslide
Krijgt ze de grasmaaier verkocht?
A
ja
B
nee
C
twijfel
Slide 16 - Quizvraag
Is dit een voorbeeld van een plaatsvervangend product?
A
nee
B
ja
Slide 17 - Quizvraag
Slide 18 - Tekstslide
Slide 19 - Video
Slide 20 - Tekstslide
Is hier sprake van rationeel en/of emotioneel koopgedrag en waarom?
Slide 21 - Woordweb
Slide 22 - Tekstslide
Slide 23 - Video
Slide 24 - Tekstslide
Vind je de verkoper vriendelijk en beleefd?
A
nee
B
ja
Slide 25 - Quizvraag
Denk je dat de verkoper klantgericht handelt?
A
nee
B
ja
Slide 26 - Quizvraag
Is de verkoper hulpvaardig (dienstvaardig)?
A
nee
B
ja
Slide 27 - Quizvraag
Was de klant tevreden?
A
Nee
B
Jan
Slide 28 - Quizvraag
Slide 29 - Tekstslide
Slide 30 - Video
Slide 31 - Tekstslide
Denk je dat de klant in het filmpje ongelegen kwam?
