Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Les 7 & 8 GGZ
Leertaak 3.5 (Are you Nuts)
Geestelijke gezondheidszorg (GGZ)
Omgangskunde
1 / 20
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Omgangskunde
MBO
Studiejaar 2
In deze les zitten
20 slides
, met
interactieve quizzen
,
tekstslides
en
2 videos
.
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Leertaak 3.5 (Are you Nuts)
Geestelijke gezondheidszorg (GGZ)
Omgangskunde
Slide 1 - Tekstslide
Het lesprogramma
10 min: Klassikaal herhalen welke stijlen er zijn (deel 2)
20 min: Theorie: conflicthantering/ de-escalatieladder (deel 3)
10 min: Uitleg casus opdracht ( in de school groepen)
Slide 2 - Tekstslide
Inleiding en de lesdoelen
Het lesdoelen:
De student is in staat om conflicthantering/confronteren te beschrijven.
De student is in staat om conflicthantering / de-escalatie te beschrijven.
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Video
Welke conflicthandteringsstijlen heb je gezien in dit filmpje?
Slide 5 - Open vraag
Ontlopen
Onder sociale houding:
onverschillig t.o.v. anderen;
initiatief ligt bij de ander;
Onder assertieve houding:
Je ondergeschikt opstellen;
Geen verantwoordelijkheid durven te nemen;
Slide 6 - Tekstslide
Confronteren
Gericht op nastreven eigen doelen;
Gericht op goed houden van de relatie;
Conflict zien als eerlijke strijd; winst voor beiden
Slide 7 - Tekstslide
Forceren
Eigen belang of doel doordrukken t.a.v. de ander;
Zakelijke houding;
Conflict is winnen of verliezen;
Macht: wie is er de baas!
Slide 8 - Tekstslide
Toedekken
Proberen de (kwetsbare) relatie goed te houden;
(daarom) niet aangaan openlijke botsingen;
Harmonie en meegaandheid;
Slide 9 - Tekstslide
Het lesdoel:
De student is in staat om conflicthantering/ de-escalatie te beschrijven.
Slide 10 - Tekstslide
Slide 11 - Video
De escalatieladder van Glasl
De escalatieladder van Friedrich Glasl (1941) geeft de
ontwikkeling van een conflict weer. Elke stap op de
ladder heeft gevolgen voor het gedrag van mensen,
voor hun houding en hun manier van denken.
Slide 12 - Tekstslide
conflicthantering / de-escalatieladder
1. Rationele fase: conflict als probleem dat gezamenlijk opgelost kan worden
( win-win)
2. Emotionele fase: conflict als een strijd die gewonnen moet worden
(winnen of verliezen)
3. Vechtfase: conflict als totale oorlog.
(verlies-verlies)
Slide 13 - Tekstslide
Bij welke fase kan je nog met elkaar/ samen in gesprek?
Slide 14 - Open vraag
De-escalatie
Techniek:
Contact maken & informeren
Refereren aan de regels/afspraken
Inzicht en begrijp vertonen
Situatie ombuigen
Slide 15 - Tekstslide
Welke technieken gebruik je bij contact maken& informeren?
Slide 16 - Open vraag
Refereren aan de regels/afspraken
Duidelijk formuleren
Geef kort de argumenten, vermijdt een discussie over de regel
Oogcontact
Duidelijke stem
Slide 17 - Tekstslide
Inzicht en begrijp vertonen
Actief Luisteren
Laat zien dat je hoort wat de ander zegt en bedoelt te zeggen
Houding, gebaren en stem afstemmen op de ander
Slide 18 - Tekstslide
Situatie ombuigen
Slide 19 - Woordweb
Wat wordt er bedoeld met de de-escalatieladder?
Slide 20 - Open vraag
Meer lessen zoals deze
Escalatieladder
Maart 2024
- Les met
12 slides
Communicatie
HBO
Studiejaar 4
De-escalatie en omgaan met agressie
Februari 2022
- Les met
31 slides
zorg en welzijn
MBO
Studiejaar 2
De-escalatie en omgaan met agressie 2X
Februari 2023
- Les met
42 slides
Welzijn
MBO
Studiejaar 2
escalatieladder LGL 26-03-2021
November 2021
- Les met
13 slides
zorg en welzijn
MBO
Studiejaar 1
Weerbaarheid les 5
Augustus 2023
- Les met
14 slides
Weerbaarheid
MBO
Studiejaar 1
Conflicthantering Les 2
Februari 2024
- Les met
26 slides
Zorg en Welzijn
MBO
Studiejaar 2,3
Les 2 Agressie, de-escalatie
Juli 2023
- Les met
22 slides
Welzijn
MBO
Studiejaar 1
Escalatieladder
Oktober 2020
- Les met
10 slides
Communicatie
HBO
Studiejaar 4