Doelmatig optreden les 2

• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 1

Doelmatig optreden les 2

Door: Raymond Sybesma

Deze les

• Herhaling exameneisen
• Hoe de casussen te benaderen (tips)
• Veel casussen oefenen
• Specifiek rapport oefening

Samenvatting

• SVPB locatie
• 3 proeven (rollenspellen, 1 deel in het Engels)
• Beoordeling van beroepshouding

Het examen

Elke proef dekt één van de 3 kerntaken af (‘preventief, repressief en dienstverlenend handelen’). Voor elke proef is de maximale score 25 punten, voor de basisberoepshouding geldt ook een maximale score van 25 punten. De maximale score voor dit examenonderdeel is dus 100 punten (cijfer 10). Voor een voldoende resultaat MOET voor elke proef ten minste 13 punten worden behaald en in totaal een minimale score van 55 punten (cijfer 6).

Eén casus zal deels in het Engels zijn.

Praktijk Examen Centrum (BV)

• De casussen zijn gericht op het handboek PEC BV
• Lees voor je examen het handboek goed door
• Namen en afdelingen die worden gebruikt, kan je
  terug vinden in het handboek

o365zadkine-my.sharepoint.com

De casussen benaderen

Volg de volgende stappen, om alles binnen de tijd uit te kunnen voeren met een voldoende resultaat.

Instructie goed lezen

• Lees de instructie goed door
• Stel vragen als je iets niet zeker weet 

Richt je op de casus

• Richt je op de casus je hebt beperkt de tijd
• Ga je op ronde? Doe altijd een portocheck!
   Ook als je 2 of 3 keer op ronde moet (tenzij de examinator       aangeeft dat een check niet nodig is)
• Porto 1 is je collega op ronde of surveillant

Laat zien en horen wat je doet

• Lees iedere badge hardop voor
• Maak je aantekeningen, schrijf dan echt! 
• Geen vertrouwelijke gegevens over de portofoon 
  
• Alleen de voornaam van een kind mag

Direct bellen en handelen

• Als je naar de telefooncentrale moet bellen vertel direct wat je wil...
• Niet eerst goedemorgen, met....van PEC BV hier heb je geen tijd voor

Jij moet de regie voeren!

• Niemand doet iets bij PEC BV als jij het niet vraagt
• Benoem als je verder gaat met je ronde
• EHBO? Slachtoffer naar het ziekenhuis? Personeelszaken informeren en/of hoofdbeveiliger

Bommelding

• Bommelding?
• Tijd noteren
• Alle informatie
• Hoofdbeveiliger informeren

Verzamel informatie

Zorg dat jij alle informatie hebt in een casus of kan opvragen
Stel vragen gebruik hiervoor:
N - Naam
A - Afdeling
T - Telefoonnummer

7 W's gebruiken

1. Wie
   
2. Wat
   
3. Waar
   
4. Waarmee
   
5. Welke wijze
   
6. Wanneer
   
7. Waarom
   

Succes met je examen!