Doelmatig optreden - reageren op filmpjes

• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 1

Reageren op casussen (video)

00:04

Hoe reageer jij?

1. Die is er niet. U moet zelf een afspraak maken.
2. Goedendag meneer, u wilt de Zeeuw spreken. Heeft u een afspraak?
3. Goedendag meneer, helaas dat gaat niet.
4. Helaas ik heb hier staan dat de Zeeuw niet aanwezig is.

00:09

Hoe reageer jij nu op deze persoon?

00:10

Casus 1

• Jij bent beveiliger bij PEC BV je zit achter de receptie.
• Bezoekers dienen te zijn aangemeld en medewerkers dienen hun personeelspas zichtbaar te dragen.
• Bij het constateren van een strafbaar feit, moet u gebruik maken van uw wettelijke bevoegdheden. Interne oplossingen zijn niet mogelijk.

00:19

Wat was het strafbare feit?

00:19

Beschrijf wat je gaat doen vanaf het moment dat je hebt aangehouden:

00:19

Was er sprake van een strafbaar feit?

1. Ja
2. Nee

00:03

Hoe spreek jij deze persoon aan om mee te laten werken aan een visitatie?

00:10

Waarom moet een bezoeker of medewerker meewerken aan een visitatie?

1. Is per wet verplicht
2. Staat in het bezoekersreglement
3. Staat in de ARBOwet
4. Staat in het bedrijfsreglement

00:12

Je wilt de inhoud zien van de tas/koffer hoe vraag jij dat?

1. Mag ik even in de tas/koffer kijken?
2. Wilt u de tas/koffer neerzetten,openen en alle spullen eruit halen?
3. U moet de spullen uit de tas/koffer halen!
4. Ik wil in de tas/koffer kijken of u wat gestolen heeft.

00:18

Je treft twee portofoons aan, wat doe jij nu?

00:31

Doorvragen of aanhouden

Bij het aantreffen van ''bedrijfseigendommen'' of ''verboden wapen bezit'' ga je doorvragen of aanhouden.

Dit is afhankelijk van de situatie, probeer daarbij zoveel mogelijk informatie te verzamelen.

00:35

Hoe komt een medewerker aan een uitvoerbewijs?

1. Kan hij zelf maken
2. Via zijn leidinggevende
3. Via de beveiliging
4. Niet mogelijk

00:44

Deze persoon heeft geen uitvoerbewijs, wat doe jij nu?

1. Aanhouden is diefstal
2. Doorvragen, waarom hij deze portofoons heeft
3. Aanhouden is verduistering
4. De leidinggevende zelf bellen

00:56

Wat doe jij nu?

1. Aanhouden, persoon geeft aan ze bewust mee te nemen (stelen)
2. Rapport opmaken
3. Kans geven om ze hier achter te laten
4. Leidinggevende bellen

00:57

Nog een visitatie

Jullie weten nu wat te vragen en hoe te handelen!

01:21

Benoem wat jij nu gaat doen: