Corporate Identity week 1

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatie P5

Corporate Identity Mix

Logo

Huisstijl

Kleurgebruik

Vandaag

• Uitleg over periode 5
• Start met Corporate Identity Mix
• Uitleg presentatieopdracht
• Opdracht 

Afronding periode 5

1 studiepunt te behalen:

•  Uitwerken corporate identity mix + presenteren ervan
  (ingesproken powerpoint, inleveren uiterlijk 24 juni).
• Toets in de toetsweek
  
  

Het gemiddelde van de presentatie en toets is je eindcijfer.

De identiteit van je merk

Wat je wilt, is dat mensen jou kiezen vanwege jou, niet vanwege je product of dienst, want jouw product of dienst is (bijna) net zo goedkoop / kwalitatief / efficiënt / duurzaam als die van je concurrent. Je kunt je dus niet onderscheiden op specificaties en features, maar wél op wie je bent als businesspartner. Service, persoonlijkheid, professionaliteit en klantgerichtheid spelen een belangrijke rol. 

Corporate Identity Mix 

Corporate Identity Mix

• Gedrag: how you walk. Al je acties en handelingen zeggen iets over je bedrijf. Bijvoorbeeld; hoe je je producten produceert of hoe je je werknemers behandelt. 

• Communicatie: how you talk. De tone-of-voice in al je communicatie-uitingen.

• Symboliek: how you look. Dit omvat je huisstijl met je logo, lettertypes, kleurstellingen, etc.

• Persoonlijkheid: de kern van de corporate identity mix --> kernwaarden, missie en visie.

Identiteit = hoe jij je bedrijf ziet

Imago = hoe anderen jouw bedrijf zien

Identiteit, imago, missie, visie

• De identiteit van je organisatie is te omvatten in een merk. Een merk is wat het publiek denkt, voelt en ervaart bij een bedrijf. Het is dus meer dan een logo, huisstijl en webdesign: het is een concept. Wie ben je? Wat zijn je waarden, je passies, je ambities? Wat maakt jou uniek?
  

• Laat identiteit overeenkomen met imago
  

• Met een missie geef je aan wie je bent, wat je doet en wat je wilt bereiken.
  

• De visie is inspirerend en geeft een ambitieus beeld van wat je als bedrijf wilt zijn: je droomsituatie op lange termijn.
  

Kernwaarden

De kernwaarden vormen de kern van de bedrijfscultuur: ze beschrijven wie je bent en wat je belangrijk vindt.

Voorbeelden van kernwaarden:

Positief-Duurzaam-Betrouwbaar-Klantgericht-Nieuwsgierig-Vernieuwend-Professioneel, enzovoort.

Een merk

Een merk maakt het voor het publiek mogelijk om een (emotionele) connectie te leggen met een bedrijf en ermee vertrouwd te raken. Een merk geeft het publiek informatie over de organisatie en haar producten of diensten, waarmee ze zich onderscheidt van concurrenten. Dankzij die informatie ervaren klanten verschillende voordelen:

1. Ze weten waar een product vandaan komt 
2. Ze lopen minder risico bij het kopen van een product
   
3. Ze hoeven minder tijd en energie te besteden aan het zoekproces
   
4. Ze voelen zich verzekerd van kwaliteit
   
5. Ze zien de waarde van het product of de dienst
   

Merkstrategie

Doel is om je zo onderscheidend mogelijk te positioneren, want als de klant je niet kan onderscheiden van de concurrentie levert het niks op.
Als je een merkstrategie uitstippelt moet je dus:

• Een duidelijk beeld hebben of krijgen van je merk;
• Vooruitkijken én plannen wat je wilt bereiken met je merk;
• Kijken waarin je je het beste kunt onderscheiden.

Explainervideo

Op de volgende dia wordt de Corporate Identity Mix (CIM) duidelijk uitgelegd in een video, met een duidelijk voorbeeld over de NS. Het is een verouderd voorbeeld, maar het maakt wel de drie pijlers van de Corporate Identity Mix goed duidelijk.

Communicatie

Symboliek

Gedrag

Beoordelingscriteria presentatie

Op de volgende dia vind je de beoordelingscriteria waar je presentatie over de CIM aan moet voldoen.

Elke week krijg je een korte opdracht die onderdeel is van de voorbereiding op de presentatie. De presentatie (ingesproken powerpoint) moet uiterlijk 24 juni worden ingeleverd via Simulise. De opdrachten lever je niet in: de uitwerking daarvan zie ik terug in je presentatie.

Kernwaarden worden benoemd en beargumenteerd

Missie wordt benoemd en beargumenteerd

Visie wordt benoemd en beargumenteerd

Het merk wordt beschreven met de juiste menselijke karaktereigenschappen

Het doel van het merk wordt benoemd, uitgelegd en gaat verder dan alleen winst maken

Er wordt benoemd en uitgelegd welk probleem er voor de klant wordt opgelost

Wat de (potentiële) klant denkt, voelt en ervaart bij het merk is goed verwoord

De tone-of-voice wordt benoemd en beargumenteerd

Huisstijl met logo, lettertype en kleurstelling wordt benoemd en beargumenteerd

De positionering van het merk is onderscheidend van de concurrentie

Presentator heeft een duidelijk beeld van zijn/haar eigen merk

Er is functioneel gebruik gemaakt van beeldmateriaal

De manier van presenteren is overtuigend en sterk

De presentatie duurt minstens 5 minuten

Alle onderdelen V = cijfer 6. Elke O = - 0,5 punt, elke G = + 0,5 punt.

Opdrachten

• Lees de reader (zie e-mail) t/m pag. 13
• Bedenk zelf een bedrijf waarvoor je de Corporate Identity Mix wilt gaan uitwerken (je mag geen bestaand bedrijf kiezen)
• Schrijf in het kort op wat het voor bedrijf is en wat het doet, het doel van je bedrijf (gaat verder dan alleen winst maken) en welk probleem er voor de klant wordt opgelost.