Theorieles: herhaling/terugkoppeling opdracht werkbespreking in zestallen onderwerp: “korte briefing” werkgerelateerd, uitleg theorie 5.2 adviesgesprek van blz. 54 en theorie 5.3 klantgesprek van blz. 59, opdracht 1 en 2 van blz. 55 maken, opdracht 1 van blz. 60 maken, opdracht 2 van blz. 60-61 (met de docent)
Computerles: uitleg van de toets gesprekken voeren (casus uitwerken), online werken aan de opdrachten in Nu Nederlands online