Conflicthantering Periode 2, Lesweek 2 MZ4

Conflicthantering




Periode 2
Lesweek 2 
1 / 15
volgende
Slide 1: Tekstslide
conflicthanteringMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 15 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Onderdelen in deze les

Conflicthantering




Periode 2
Lesweek 2 

Slide 1 - Tekstslide

Wie heeft er afgelopen week een conflictsituatie 
ervaren of gezien?

Slide 2 - Tekstslide

Wat zijn voor en nadelen van een conflict?

Slide 3 - Tekstslide

Wie ben jij in conflictsituaties?
Jouw voorkeur in het omgaan met conflicten.
Bij een conflict gaat het meestal niet alleen om de kwestie op zich:

  • Emoties spelen mee
  • Persoonlijkheden kunnen botsen
  • Eerdere situaties spelen op achtergrond mee

Slide 4 - Tekstslide

Wie ben jij in conflictsituaties? Wat roept een conflict bij je op?
Maak evt. onderscheid in privé en werk/opleiding.

Slide 5 - Open vraag

Omgaan met conflicten
Men gaat ervan uit dat wanneer je in een conflict zit, 
je te maken krijgt met 2 menselijke neigingen, 
die samen een spanningsveld opleveren:


  1. Je eigen assertiviteit: In hoeverre wil jij je eigen belangen doordrukken of juist niet?
  2. Je coörperativiteit: In hoeverre wil jij de relatie met de ander goedhouden of niet?

Slide 6 - Tekstslide

Vandaag:
Wie ben jij in conflictsituaties?
Jouw voorkeur in het omgaan met conflicten.
BIj een sub assertieve houding vinden mensen hun eigen belangen minder belangrijk dan de belangen van anderen. Ze zullen dus aan zichzelf voorbij gaan om anderen te kunnen helpen.

Bij een assertieve houding, houden rekening met zichzelf en met anderen. Ze zoeken naar een win-win situatie of een alternatief waar iedereen mee kan leven.
Bij een agressieve houding, wordt er alleen rekening gehouden met het eigen belang en juist niet met de belangen van de ander. Er zal dan ook geprobeerd worden om de ander te beïnvloeden of te overheersen.

Slide 7 - Tekstslide

Conflicthanteringsstijlen
Ieder mens heeft een voorkeur in het omgaan met conflicten. 

  • De een is erg dominant en wil zijn/haar zin doordrijven.
  • De ander geeft snel toe aan de wens van de ander en cijfert zichzelf weg.

---> We kennen 5 verschillende conflicthanteringsstijlen.

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Video

Slide 10 - Tekstslide

Welke conflicthanteringsstijl verwacht jij dat past bij jouw voorkeur?

Slide 11 - Open vraag

Test jezelf
Check of jouw voorspelling klopt en maak de conflicthanteringstest via deze link: 
https://www.123test.nl/conflict/ 




Slide 12 - Tekstslide

Welke voorkeursstijl komt er uit de test? Wat herken je en wat niet?

Slide 13 - Open vraag

Casus voor lesweek 3:
Welke conflicten op werk/stage
doen zich voor?

Slide 14 - Woordweb

Afsluiting van de les 
Lees voor volgende week je studiehandleiding,
Dan gaan we verder over het schrijven van je casus. 

Slide 15 - Tekstslide