2025-05-14 Samenwerken, feedback geven&ontvangen.

• Mentoraat
• MBO
• Studiejaar 1

Waar zal deze les overgaan?

Wat zal het lesdoel zijn?

Samenwerken!

Je bent nu 1 periode onderdeel geweest van een team apothekersassistenten. 

Hoe kijk jij hier op terug, hoe heb jij dit ervaren? 

Heb jij al het BPV beoordelingsformulier doorgenomen met je stagebegeleider?

Heb je feedback mogen ontvangen?

Samenwerken + feedback

Als je samenwerkt, moet je soms ook wel eens de ander zeggen dat hij/zij het niet voldoende heeft gedaan, dit komt uiteindelijk de samenwerking en de kwaliteit ten goede.  Dat is lastig. Feedback incasseren is misschien nog wel moeilijker!

                           Lesdoelen:

- Ik weet welke factoren belangrijk zijn in een goede samenwerking.

- Ik weet op welke manier ik kan reageren op ontvangen feedback.

- Ik weet op welke manier feedback gegeven dient te worden .

        Aan het einde van de les zie je  feedback niet (meer) als kritiek, maar als een 

Feedback geven is belangrijk om te ontwikkelen, het verhoogd de kwaliteit. 

Van mogelijk onbewust onbekwaam naar bewust bekwaam. 

Belangrijk om tijdens het samenwerken het proces te bewaken. 

Het helpt dus als bij het begin duidelijk, concrete afspraken gemaakt zijn. 

Wat heb jij nodig om goed te
kunnen samenwerken??

In tweetallen uitwisselen van mening. 

Belangrijk om te doen wat je zegt en te zeggen wat je doet. 

Iedereen heeft zijn eigen verantwoordelijkheid. Samenwerken is het afstemmen van taken, concrete afspraken maken zodat duidelijk is wie wat doet. 

Het is belangrijk dat je weet wie je bent, wat je kan en wat jouw +/- inbreng is. Wat er van je verwacht wordt. 

Het is belangrijk dat jij weet wat je grenzen zijn en die aangeeft, dus durf aan te geven dat wil/kan ik niet. 

Ook daarvoor heb je vertrouwen nodig dat je mag zijn wie je bent en dat jullie het samen oplossen als je tegen grenzen aanloopt.  Eerlijkheid is belangrijk!

Ben jij tevreden over de manier waarop wordt samengewerkt in jouw stage?

😒🙁😐🙂😃

Wil iemand dit toelichten, eventueel met voorbeeld?

De vraag is niet bedoeld om een oordeel te vellen, maar om ervaringen uit te wisselen, zodat je mogelijk je eigen ervaring herkent en we tips uit kunnen wisselen hoe er mee om te gaan. 

Zowel positief            als negatief  

Realiseer je  dat.....

Dit geldt voor alles, irritaties over de samenwerking, maar ook:

- maken van je huiswerk

- dingen die je boos maken

- leuke collega's.

Probeer te kijken naar iets positiefs dan groeit je genegenheid of respect voor iemand. Het helpt als je weet wat iemand beweegt tot zijn handelen, ipv te oordelen. Ga dus in gesprek met de ander.

Factoren voor een goede samenwerken

• gezamenlijk doel 
• iedereen is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen bijdrage
• open communicatie
• wederzijds respect
• flexibiliteit
• wees actief, toon initiatief

Samenwerking kan stranden op deze factoren. 

Daarom is initiatief tonen belangrijk, bij sturen als je waarneemt dat iets niet goed gaat. 

Actief zijn in plaats van passief en dat ze uit eigen beweging dingen oppakken. Niemand heeft iets aan een goed idee als het niet wordt uitgesproken. Verantwoordelijk zijn betekent dat je niet alleen problemen waarneemt, maar dat je ook tot handelen overgaat. Initiatief tonen is verder kijken dan je taakomschrijving lang is.

Feedback Emma en Iris

Open communicatie: een manier van communiceren waarbij alle betrokkenen vrijuit hun gedachten, ideeën en gevoelens delen 

Bij het samenwerken en het aangeven van jou eigen grenzen ontkom je er niet aan om elkaar ook feedback te geven. We hebben net gezien dat open communicatie belangrijk is voor de samenwerking. 

Feedback

Wat weet jij al van feedback?

Waar dien je op te letten bij het geven van feedback?

Feedback geven en ontvangen

FEEDBACK =  

omgaan met reacties van anderen

Belangrijke manier om je ontwikkelen, te groeien, maar vergt wel goede communicatieve vaardigheden. 

Welke ervaringen zijn er omtrent het geven/ontvangen van feedback?

Wees je bewust van de biologische reactie van de ander. 

Feedbackregels

Feedbackregels

Welke ervaringen zijn er met feedback ontvangen en geven ?

Wanneer kun je het wel en niet ontvangen?

- Vanuit de ik vorm praten

- Concreet gedrag, want dat kun je aanpassen.

- Actueel, maar niet vanuit emotie, recente voorbeelden geven. 

Jij besluit wat je met de gegeven feedback wilt doen. Bedenk daarbij wat is je doel.

Luister, ik probeer open te staan voor de feedback. Vraag of je het goed begrepen hebt, vraag door voor verheldering. Accepteer de feedback, ook als je het er niet mee eens bent. Vraag jezelf af waarom het je zo raakt, soms is dat het een kern van waarheid bevat. Denk in oplossingen.

Valkuil is dat er vaak feedback word gegeven op gedrag dat als negatief wordt ervaren.

Feedback hoeft niet negatief te zijn, maar kan ook zeer zeker positief. Dat leidt vaker tot verandering. We willen immers allemaal groeien. 

        Hoe vraag je om feedback?

• Stel een gerichte concrete feedbackvraag  
• Stel deze vraag aan het begin van je leerproces
  
• Stel je vraag aan de juiste persoon/ begeleider
• Geef aan waarom je hier juist feedback op wilt

Feedback is een cadeautje om je verder te ontwikkelen. Je leert het meest buiten je comfort-zone. Want veelal is dat wat in je comfortzone zit bekend.

Belangrijk wanneer je aan persoonlijke leerdoelen gaat werken op stage. 

Eventueel kunnen de studenten dit filmpje nog bekijken. 

Feedback is ook belangrijk om reële  verwachtingen op elkaar af te stemmen

en zo teleurstellingen te voorkomen

Tijd voor feedback

Hoe heb jij deze les ervaren? 

Kun je de inhoud van deze les toepassen?

Durf jij dat mondeling te doen of liever anoniem op een blaadje?

Bedenk voor jezelf op welke manier je dit op je stage kunt toepassen.