Sales H5 Accountplan

• sales
• MBO
• Studiejaar 2

welke gedragsregels hanteer ik in de klas?

1. bij uitleg is de klas stil
2. mobiele telefoon alleen gebruiken als docent het zegt
3. tassen van tafel en laptop dicht als er uitleg wordt gegeven
4. elkaar laten uitpraten en gedrag laten zien wat zakelijk is en past bij het beroep waarvoor je opgeleid wordt

wat weet je van een accountplan?

voorbeeld

Rayonmanager bij Roche

overzicht van artsen en informatie

Een accountplan valt onder welk plan?

1. Strategisch
2. Tactisch
3. Operationeel
4. Time management

Wat is een Key Account?

Wat houdt het pareto principe in?

Waarom klantsegmentatie?

Waarvoor dient een klantsegmentatie-analyse?

Voorbeelden van kwantitatieve marketingaspecten zijn:

Kwalitatieve criteria beschrijven?

Het gedrag van je klanten

Afzet, productiecapaciteit, aantal winkels

Het geeft inzicht in de samenstelling van de vraag naar je product

Omdat de homogene klant niet bestaat

Lesdoelen:

Je kan uitleggen hoe klantsegmentatie tot stand komt. Je begrijpt wat key accountmanagement inhoudt en je begrijpt het concept klantpiramide

Vragen maken H5

Vragen: 1, 3, 4, 5, 7, 8 t/m 21

lesdoelen

nakijken van de vragen en hierover in gesprek gaan

wat houdt destep in?