Mijn vrienden en ik deel 1

• newEditor
• Pedagogisch handelen
• Secundair onderwijs

Mijn vrienden en ik

Deel 1:
Hoe communiceer ik als goede vriend?

P 60 - 67

Inhoudsopgave

• Doelstellingen: wat moet ik kennen / kunnen.

• Hoe kan ik verbindend communiceren?

• Hoe kan ik actief luisteren?

• Hoe voer ik een dagelijks gesprek?

Hoe kan ik verbindend communiceren?

Verken: opdracht:
p 60

Wat is verbindend communiceren?

• WAT?

  • Praten met respect en begrip voor elkaar

  • Luisteren naar de andere, maar ook naar jezelf:

    • Wat voel ik?

    • Wat wil ik echt zeggen?

• HOE?

  • Blijf rustig

  • Gebruik duidelijke woorden

  • Sta open voor het verhaal van de ander.
    

• GEVOLG:

  • Minder ruzie

  • Betere samenwerking

Pro- actieve cirkel

• Hulpmiddel om verbindend te communiceren

• Gespreksvorm in een cirkel

  • iedereen is gelijk voor elkaar.

  • Iedereen krijgt evenveel aandacht en tijd

  • Je leert aandachtig en respectvol luisteren naar elkaar.

  • Zorgt voor een positieve groepssfeer.
    

• AFSPRAKEN

  • Luister als de andere aan het woord is.

  • Onderbreek niemand, wacht je spreekkansen af.

  • Spreek ik de ik-vorm.

  • Accepteer andere meningen, reageer niet ook niet met lichaamstaal

  • Waardeer iedere inbreng

Ik-boodschap

Casus

Lore probeert te studeren voor haar proefwerk Nederlands. Lore werkt graag rustig, anders kan ze zich niet concentreren. Haar broer Hannes heeft geen proefwerken. Hannes ruimt ondertussen zijn kamer op onder begeleiding van loeiharde muziek.

Actie -> reactie?

• Reactie 1:
  
  “Jij denkt ook alleen maar aan jezelf, hé. Je bent een echte egoïst. Zie je niet dat ik probeer te studeren. Maak dat die muziek stiller staat.

Wat zou de reactie van Hannes kunnen zijn?
Noteer waarom hij, volgens jou, zo zou reageren.
Noteer waarom hij, volgens jou, zo zou reageren

Actie -> reactie?

• Reactie 2:
  
  Ik vind het niet leuk dat je muziek zo luid staat. Hierdoor kan ik me onvoldoende concentreren tijdens het voorbereiden van mijn examen. Ik zou graag hebben dat je jouw muziek wat stiller zet.

Wat zou de reactie van Hannes kunnen zijn?
Noteer waarom hij, volgens jou, zo zou reageren.
Noteer waarom hij, volgens jou, zo zou reageren

• In de eerste reactie gebruikt Lore een JIJ-boodschap. Ze valt Hannes aan op zijn persoon. Hij zal het standpunt van zijn zus niet begrijpen.
  
  

• In de tweede reactie gebruikt Lore een IK-boodschap. Hannes zal meer begrip krijgen voor het standpunt van zijn zus. Hij krijgt ook te horen wat zijn gedrag met haar doet.

Deze verschillende manieren van reageren hebben te maken met de manier waarop Lore feedback geeft op het feit dat de muziek van Hannes te luid staat.

Hoe doe je dit nu… de Ik- boodschap?

• Als je wil praten met iemand, noem dan de naam van die persoon. Wil je met Marie praten, zeg dan ‘Marie, ik zou je graag iets vertellen.’
  

• Begin je boodschap met IK. Jij wil iets tegen de ander vertellen. Op die manier maak je duidelijk dat jij met iets zit, wat je aan de andere kwijt wilt.
  

• Zeg wat je gevoel is. Bijvoorbeeld: ‘Ik voel me ongemakkelijk …’. Op die manier komt de andere te weten wat jouw gevoelens zijn.
  

• Omschrijf wat je niet zo leuk vindt aan hetgeen de andere persoon doet. Bijvoorbeeld ‘… als jij mijn kamer zomaar binnenkomt zonder kloppen…’. Onthoud wel dat je enkel iets zegt over zijn of haar gedrag. Niet over zijn of haar persoon!
  

• Geef de reden waarom je dat vindt. Zeg waarom je het niet leuk vindt wat de ander doet. Bijvoorbeeld ‘… omdat ik dan plots verschiet als ik bezig ben met iets’.
  

• Geef een voorstel dat de andere persoon kan doen. Zeg hoe hij of zij het anders kan aanpakken. Bijvoorbeeld ‘Ik zou het fijn vinden als je even klopt.’

Oefenen maar …

• Extra bundel gekregen van de leerkracht.

Hoe kan ik actief luisteren?

Verken: opdracht p 63 - 64

• Lees de gesprekken tussen Kenzo en Tony

• Kruis aan bij welk gesprek Tony zich het beste zou voelen.

• Hoe komt dit?

• Lees de gesprekken tussen Natasha en Billie

• Kruis aan bij welk gesprek Tony zich het beste zou voelen.

• Hoe komt dit?

Wat is het verschil tussen luisteren en actief luisteren?

Luisteren is niet hetzelfde als horen. Je hoort misschien wel wat iemand zegt, maar als je niet echt luistert, zal je de bedoeling van de spreker niet echt begrijpen.

Actief luisteren is veel meer dan gewoon luisteren. Bij actief luisteren wil je de ander zo goed mogelijk begrijpen. Je neemt actief alle prikkels op die van de zender uitgaan en je laat door je gedrag zien dat je erbij bent en dat je de ander probeert te begrijpen.

Casus

Tussen de ouders van Lise gaat het de laatste tijd niet zo goed. Thuis is er heel veel ruzie en Lise lijdt daaronder. Op school kan Lise niet zo goed opletten omdat ze voortdurend aan haar ouders denkt. Ze heeft schrik dat haar ouders gaan scheiden. Na de zoveelste opmerking van de juf, omdat ze niet oplet, wordt Lise bij de juf geroepen. Wanneer de juf vraagt wat er scheelt, zegt Lise: “ Ik voel me niet zo goed”. De juf vraagt waarom ze zich niet zo goed voelt en Lise vertelt het hele verhaal.

Casus -> de zender

Casus -> ontvanger

Lise zit in met haar ouders. Om dit mee te delen gebruikt ze een code. Wanneer de juf de boodschap (buitenkant) opmerkt, moet ze de boodschap decoderen. Zo kan ze de binnenkant van Lise begrijpen.

NIET ACTIEF LUISTEREN

Iemand die niet aandachtig is, ging er misschien van uit dat Lise geen interesse had in de les.

ACTIEF LUISTEREN

Het is dus nodig om bij actief luisteren zowel te letten op wat de spreker zegt, maar ook te letten op de lichaamstaal van de spreker. Zo kan je de achterliggende betekenis ontdekken.

Casus ->ontvanger

Samenvatting: wat is actief luisteren?

• WAT?
  

  • Je wil de ander volledig begrijpen.

    • Je probeert te achterhalen wat er in iemand zijn hoofd omgaat.

    • Wat is de werkelijke bedoeling achter de boodschap.

• GEVOLG
  

  • Je toont oprecht interesse waardoor er ruimte komt voor een goed gesprek.

Hoe moet je actief luisteren?

Door gebruik te maken van de LSD – methode

Tips bij actief luisteren

• Neem een ACTIEVE lichaamshouding aan.

• Maak oogcontact

• Gebruik gelaatsuitdrukkingen

• Geef kleine aanmoedigen: “uhu, ja, knikken met hoofd, ..”

• Laat stiltes vallen, laat ruimte voor stiltes, …

Welke vragen moet ik stellen bij actief luisteren?

Open vragen

Je informeert naar uitleg, uitdrukkingen gedachten, gevoelens.

Stel open vragen wanneer je actief luistert.

Gesloten vragen

Lokken korte antwoorden uit die vaak uit 1 of 2 woorden bestaan

Gevoelsvragen

Vragen waar je spreekt over je gevoel.

Stel gevoelsvragen wanneer je actief luistert.

Oefenen maar …

• oefen op pagina 66

• Extra bundel gekregen van de leerkracht.

Open/ gesloten of een gevoelsvraag?
"Heb je huisdieren?"

A

Open vraag

B

Gevoelsvraag

C

Gesloten vraag

D

Answer D

Open/ gesloten of een gevoelsvraag?
"Zou je graag huisdieren willen hebben later?"

A

Open vraag

B

Gevoelsvraag

C

Gesloten vraag

D

Answer D

Open/ gesloten of een gevoelsvraag?
"Welk huisdier zou je later graag willen?"

A

Open vraag

B

Gevoelsvraag

C

Gesloten vraag

D

Answer D

Open/ gesloten of een gevoelsvraag?
"Waarom wil je graag huisdieren?"

A

Open vraag

B

Gevoelsvraag

C

Gesloten vraag

D

Answer D

Hoe voer ik een dagelijks gesprek?

Noteer gespreksonderwerpen waarover je het de voorbije week hebt gehad.
( opdracht cursus p 67 )

Dagelijks gesprek

• WAT?

  • Gaat over alledaagse activiteiten

  • Deze kunnen luchtig en serieus zijn.

  • Is tussen familie, vrienden, kan gebeuren op school

• HOE?

  • Start met een open aanspreking

  • Luister actief

  • Communiceer verbindend

  • Start met “toegankelijke” onderwerpen. Dit wil zeggen dat iedereen erover kan meepraten.

vb: het weer, een tv-programma, een nieuw liedje, de vakantie, …

Ik begrijp de leerstof goed.

Deze leerstof vind ik nog moeilijk.

1

Verbindend comminuceren

2

Ik-boodschap gebruiken

3

Zelf actief luisteren

4

Een dagelijks gesprek voeren

5

Ik begrijp alles.

6

Ik kan alles toepassen.