Retaillogistiek en voorraadbeheer A -N34-H02.pptx

• newEditor
• Bedrijfseconoom
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

Retaillogistiek en voorraadbeheer

1

Aan het einde van de les kun je:

• Het verschil benoemen tussen kwalitatief en kwantitatief controleren.

• De functie van de vrachtbrief en de pakbon uitleggen.

• Benoemen waar de mbtv lijst voor wordt gebruikt.

• Zowel van consumenten- als van retail emballage één voorbeeld noemen.

Leerdoelen

Hoeveel mensen zijn er nodig om deze vrachtwagen te lossen?

A

Vier mensen

B

Drie mensen

C

Twee mensen

D

Zes mensen

Hoelang zou jij voor twee personen inroosteren voor het uitladen van deze vracht?

A

15-30 min

B

45 - 60 min

C

30-45 min

D

meer dan een uur

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

4

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

5

Je kunt hierbij kiezen voor:

• integrale controle

• steekproefcontrole.

Na de val moet gecontroleerd worden of delen van de lading beschadigd zijn, is dit kwalitatieve of kwantitatieve controle?

A

Kwalitatief

B

Kwantitatief

Wat voor controle zou je hier toepassen?

A

Intergraal

B

Steekproef

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

6

(Geleide)documenten

• vrachtbrief: Document met informatie over de vracht
  (digitaal) document voor transport over de weg, met de belangrijkste gegevens over de lading. Controle op kwantiteit, hoeveelheid verpakkingseenheden (colli).

• pakbon: Uitgebreide versie van de vrachtbrief
  geleidedocument met artikelnummers, artikelomschrijving en het aantal artikelen.

Afwijkingen noteer je op een MBTv-lijst.

Hoeveel ROC dagcrèmes zijn er volgens deze mbtv lijst geleverd?

A

10

B

12

C

7

D

14

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

9

Maak opdrachten:

Hoofdstuk 2: 1 t/m 12
Opdracht 2 doen we klassikaal

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

7

Emballage: Verpakkingen die meerdere keren gebruikt kunnen worden en dus retour gaan. Bijvoorbeeld:

• flessen en kratten tussen retailers en consumenten

• pallets en kooikarren tussen leveranciers en retailers.

Retailer

Consument

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

8

Retourneren en reclameren

Hoofdstuk 2 Goederenontvangst

8

Retourneren en reclameren

• Retourneren:
  Retourgoederen stuur je met een retourbon terug naar de leverancier. Houd hierbij rekening met de leveringsvoorwaarden.

• Oud-voor-nieuw-regeling (elektronische apparaten)

• Reclamatie:
  Een reclamatie is een officiële klacht met een eis tot vergoeding.