1. Kenmerken van de markt
- Homogene of heterogene producten (afhankelijk van markt)
Homogeen: elektriciteit, brandstoffen...
Heterogeen: 1e, 2e en 3e klasse rit met de trein.
- Niet transparante markt : Info wordt sterk afgeschermd
- Moeilijk te betreden markt: hoge marketingbudgetten, hoge ontwikkelingskosten (R&D) en grote concurrentie van grote spelers.