1MREc Commercieel 1 P2 Les 6: H2.1 + 2.2 Gemiddelden

1MREc Commercieel 1
1 / 25
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 1,4

In deze les zitten 25 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

1MREc Commercieel 1

Slide 1 - Tekstslide

Samenvatting tot nu toe
  • Winkelformule → doelgroepen.
  • Winkelexterieur.
  • Winkelinterieur.
  • Routing & verwantschappen.
  • Taken Manager/Ondernemer: Inkoop, verkoop, onderzoek, identiteit, etc.
  • Structuren: Grootte, branche, type bedrijf, verkoopkanalen, etc.
  • Gedrag van consumenten heeft een voorspelbaar patroon.
  • Gedrag verschilt op basis van: type product, type consument.
  • Bedrijven kunnen communicatie richten op koopfase.
  • Gedrag van consumenten heeft een voorspelbaar patroon.
  • Gedrag verschilt op basis van: type product, type consument. Maar per persoon verschillen op basis van vele invloedsfactoren.

Slide 2 - Tekstslide

Samenvatting tot nu toe
  • Desk-research gebruiken wanneer de informatie al bestaat.
  • Field-research gebruiken wanneer je een specifieke informatiebehoefte hebt.
  • Kwalitatief onderzoek voor inzicht vragen.
  • Kwantitatief onderzoek voor cijfermatig inzicht.
  • Steekproef is nodig, maar moet aan een aantal eisen voldoen.




  • Enquête moet:
    - betrouwbaar zijn (bij herhaling gelijke resultaten)
    - valide zijn (je krijgt antwoord op je vragen, dus bijv. de vragen zijn duidelijk)
  • Enquête altijd testen! Proces van volledige enquête is lang en duur.
  • Iedere respons kun je ook testen dmv controlevragen.

Slide 3 - Tekstslide

Hoe noemen we het dat je enquete meet wat je wil meten?
A
Betrouwbaarheid
B
Validiteit
C
Werkbaarheid
D
Representativiteit

Slide 4 - Quizvraag

Hoe noemen we het dat je enquête bij opnieuw uitvoeren gelijke resultaten heeft?
A
Betrouwbaarheid
B
Validiteit
C
Werkbaarheid
D
Representativiteit

Slide 5 - Quizvraag

Een voorbeeld van een gesloten vraag is:
A
Wat is je leeftijd?
B
Wat is je geboortedatum?
C
In welke leeftijdscategorie val jij?
D
Wat is je gezinssituatie?

Slide 6 - Quizvraag

Waarom plaats je moeilijk vragen richting het einde van de enquête?

Slide 7 - Open vraag

Vandaag: Stap 5

Slide 8 - Tekstslide

Wat gaan we leren?
  • Cijfermatig verwerken kwantitatief onderzoek.
  • Rekenkundig gemiddelde.
  • Gewogen gemiddelde.
  • Volgende week: 2.3 Modus & Mediaan + samenvatten.

Slide 9 - Tekstslide

Verwerken kwalitatief onderzoek
  • Volledig uitwerken en opnemen in rapport.
  • Resultaten samenvatten.
  • Conclusies trekken. 

Slide 10 - Tekstslide

Verwerken kwantitatief onderzoek
  • Volledig uitwerken en opnemen in rapport.
  • Resultaten uitrekenen en grafisch weergeven.
  • Conclusies trekken. 

Slide 11 - Tekstslide

Verwerken kwantitatief onderzoek
Voorbeeldvraag: Rapportcijfer klanttevredenheid, 250 respondenten.




Hoe maken we die informatie bruikbaar?

Slide 12 - Tekstslide

Kengetallen
  • Rekenkundig gemiddelde.
  • Rekenkundige gemiddelde bij een frequentietabel.
  • Gewogen gemiddelde.

Andere kengetallen:
  • Modus.
  • Mediaan.


Slide 13 - Tekstslide

Ongewogen/rekenkundig gemiddelde



Voorbeeld:
Prijzen producten: A=€10, B=€20, C=€50

Gemiddelde prijs?

Slide 14 - Tekstslide

Rekenkundig gemiddelde: klassen



Leeftijd: 1 x “10 t/m 19” → 2 x “20 t/m 29” → 1 x “30 t/m 39”
kan niet, dus:  


Klassenmidden: (10 + 19) / 2 = 24,5 = 25

Slide 15 - Tekstslide

Opdracht
  • Maak vraag 3 & 4 van hoofdstuk 2.

timer
10:00

Slide 16 - Tekstslide

Ongewogen gemiddelde
Prijzen producten: A=€20, B=€20, C=€50.

Gemiddelde prijs?

Slide 17 - Tekstslide

Ongewogen gemiddelde
Prijzen producten: A=€20, B=€20, C=€50.

Gemiddelde prijs:

(€20 + €20 + €50) / 3 = € 30,-

Slide 18 - Tekstslide

Gewogen gemiddelde



Prijzen producten: A=€20 (1 verkocht), B=€20 (4 verkocht), C=€50 (1 verkocht)

Gemiddelde prijs van verkochte artikelen?

Slide 19 - Tekstslide

Gewogen gemiddelde



Prijzen producten: A=€10 (2 verkocht), B=€20 (4 verkocht), C=€50 (1 verkocht)

20 x 1 + 20 x 4 + 50 x1  = 20 + 80 + 50 => 150 / 6 = € 25,-

Slide 20 - Tekstslide

Gewogen gemiddelde
Zelf dingen zwaarder laten wegen:

Slide 21 - Tekstslide

Gewogen gemiddelde
Zelf dingen zwaarder laten wegen:





Dus eigenlijk zijn er 3 cijfer: 7, 7 en 8.

Gewogen gemiddelde: 22 / 3 = 7,3

Slide 22 - Tekstslide

Opdracht
  • Maak vraag 5 & 6 van hoofdstuk 2.

timer
10:00

Slide 23 - Tekstslide

P2 Les 6: Samenvatting
  • Losse cijfers zeggen niet zoveel. Je moet deze verwerken om ze betekenis te geven.
  • Gemiddelde cijfers geven een samenvatting van alle losse cijfers.
  • Wanneer je rekening houdt met hoe belangrijk een cijfer is, bereken je een gewogen gemiddelde.

Slide 24 - Tekstslide

Opdracht vóór de volgende keer:

  • Kijk bij opdrachten in Teams.




  • Maak opgaven 2 t/m 8 van hoofdstuk 2.


Slide 25 - Tekstslide