Social skills 1 herhaling

• Communicatie
• Middelbare school
• MBO
• vmbo lwoo
• Leerjaar 4

Social skills 1 herhaling

Wat is actief luisteren?

Wat houdt LSD in?

1. Laten, Storen, Denken
2. Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
3. Leren, Samenwerken, Delen
4. Leven, Sterven, Dromen

Wat betekent ANNA?

1. Altijd Nadenken, Niet Afleiden
2. Alles Nauwkeurig, Niet Afmaken
3. Altijd Naar de Ander luisteren
4. Altijd Navragen, Niets aannemen

Wat staat OEN voor?

1. Oplossingen En Noodzakelijke Ervaringen
2. Opmerkingen En Negatieve Evaluaties
3. Open, Eerlijk, Nieuwsgierig
4. Onderscheiden, Empathisch, Nauwkeurig

Wat is de betekenis van NIVEA?

1. Niets Is Voor Iedereen Aangenaam
2. Nergens In Verder En Ander
3. Niet Invullen Voor Een Ander
4. Nooit Iets Vergeten En Altijd

Wat betekent de afkorting OMA?

1. Opmerkingen maken over anderen
2. Oordelen, meningen en adviezen
3. Oog voor de ander
4. Onderzoek met meerdere antwoorden

Waar staat de afkorting KOE voor?

1. Kaken op elkaar
2. Kan overal empathie?
3. Kiezen voor Observeren en Evalueren
4. Kan Overal en Eeuwig

Waarom is actief luisteren belangrijk in een gesprek met een zorgvrager?

1. Om alleen de feiten te horen
2. Om begrip te tonen en zodat een zorgvrager zich gehoord voelt
3. Om snel het gesprek af te ronden
4. Zodat je stagebegeleider ziet dat je een goede VP bent

Wat is het doel van samenvatten tijdens een gesprek?

1. Om het gesprek kort te houden
2. Om te controleren of je de zorgvrager goed hebt begrepen
3. Om de zorgvrager te onderbreken

Wat doe je met de techniek ‘doorvragen’?

1. Vragen stellen om dieper inzicht te krijgen in de situatie van de zorgvrager
2. De zorgvrager laten praten zonder in te grijpen
3. Alleen gesloten vragen stellen

Welke vraag is een goed voorbeeld van doorvragen?

1. "Heeft u pijn?"
2. "Gaat het goed met u?"
3. "Kunt u uitleggen waar de pijn precies zit en wanneer die erger wordt?"

Welke reactie is een voorbeeld van samenvatten?

1. "Dus u zegt dat u zich de laatste tijd erg moe voelt?"
2. "Vertel eens meer over uw dag."
3. "Wat vindt u van uw behandeling?"

Wat kun je doen om goed te luisteren tijdens een gesprek?

1. Afleidende dingen doen, zoals op je telefoon kijken
2. Oogcontact maken, knikken en bevestigend reageren
3. De zorgvrager snel onderbreken

Wat is een valkuil bij doorvragen?

1. Te veel luisteren
2. Gesloten vragen stellen
3. Te snel aannames maken zonder goed te luisteren
4. Te veel vragen stellen

Welke van de volgende uitspraken is een voorbeeld van een open vraag om door te vragen?

1. "Is uw pijn hevig?"
2. "Hoe ervaart u uw situatie nu?"
3. "Heeft u hoofdpijn vandaag?"

Wat is een voorbeeld van non-verbale communicatie?

1. Iemand zegt: "Ik ben moe"
2. Iemand typt een berichtje
3. Iemand zucht en wrijft over zijn voorhoofd
4. Iemand vertelt wat hij voelt

Wat is een reden waarom gedragscommunicatie belangrijk is in de zorg?

1. Omdat zorgvrager altijd liegen
2. Omdat je sneller een diagnose kunt stellen
3. Omdat zorgvragers soms iets anders zeggen dan ze voelen
4. Omdat woorden in de zorg niet belangrijk zijn

Welke van de onderstaande signalen hoort NIET bij gedragscommunicatie?

1. Gezichtsuitdrukking
2. Kleding
3. Medische voorgeschiedenis
4. Lichaamshouding

Welke uitspraak klopt het best?

1. Non-verbale communicatie is meestal onbewust
2. Non-verbale communicatie is altijd duidelijk
3. Gedrag is alleen belangrijk bij baby's
4. Non-verbale communicatie heeft weinig invloed

Wat moet je als verpleegkundige doen als het gedrag van een patiënt niet klopt bij zijn woorden?

1. Doorgaan met het gesprek zoals gepland
2. De patiënt corrigeren
3. Je observatie negeren
4. Aandacht geven aan het verschil en eventueel doorvragen

Een patiënt zegt: "Ik heb nergens last van." Maar vermijdt oogcontact, houdt de armen strak over elkaar en praat met een gespannen stem.
Wat laat deze situatie zien?

1. Dat hij zich ontspannen voelt
2. Dat zijn verbale en non-verbale communicatie niet overeenkomen
3. Dat je altijd alleen op woorden moet letten
4. Dat gedragscommunicatie niet belangrijk is

welke 3 elementen horen bij een goed gesprek?

1. Empathie tonen
2. Onderbreken van elkaar
3. Actief luisteren
4. Duidelijkheid

Waarom is het stellen van open vragen in de zorg vaak beter dan gesloten vragen stellen?

Noem een situatie waarin gesloten vragen wél nuttig/ wenselijk zijn?