Toets hfdst 1 tot en met 3.5 23-11-22 versie 1

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 4

• De toets bestaat uit 32 meerkeuze en 13 sleepvragen
• Voor de meerkeuze vraag krijg je 1 punt per goed antwoord, voor de sleepvraag 2 punten bij alles goed, 1 punt bij minimaal de helft goed.
• Het juiste antwoord bij de meerkeuze vragen dient aangeklikt te worden; bij de sleepvragen dien je de juiste antwoorden naar de juiste positie te slepen
• Je mag niet naar andere schermen en/of lessen
• Je mag niet naar Google, Chat
• Je kunt 58 punten behalen. Bij 30 punten scoor je een 5,5. 
• Je mag pen en kladpapier gebruiken
• Je hebt 1,5 uur de tijd
• Succes!

Toets M&O Intern onderzoek, de 5 p's en het marketingnetwerk versie 1

Het bedrijfsconcept kun je het meest vergelijken met

1. Missie
2. Visie

De bedrijfscultuur kun je het meest vergelijken met de

1. Missie
2. Visie

Landal/Roompot heeft duurzaamheid voor de komende jaren als thema ingebracht zoals de boodschap hiernaast laat zien. Dit is een voorbeeld van een:

1. Missie
2. Visie

Roc City Marketing wil voor gasten een citytrip organiseren die voor gasten een onvergetelijke ervaring gaat bieden. Dit is een

1. Bedrijfsconcept
2. Bedrijfscultuur

Een schema van functienamen in een bedrijf noemen we een

1. Organisatiestructuur
2. Organogram
3. Organisatie indeling
4. Organisatieschema

Sleep de juiste namen naar het juiste beroep volgens de structuur van ROC City Marketing

Citys

Citys

Citys

CEO Roc City Marketing

Hoofd F&O

Hoofd E&O

Hoofd M&O

Hoofd P&O

Citys

Staffunctie accountancy

L. van Bussel

A. van Lier

M. Granneman

N. Nijland

F. Vaanholt

Medewerkers

Leidinggevenden citytrips

H. Blaauw

De slaapkamer van een bungalow of hotelkamer dient schoon te zijn. Dit valt onder

1. Esthetisch schoon
2. Huishoudelijk schoon
3. Hygiënisch schoon

Er zijn vele ontwikkelingen in het nieuws over grensoverschrijdend gedrag bij bedrijven en instellingen. Dit is een voorbeeld van:

1. Huisvesting en veiligheid
2. Huisvesting en duurzaamheid
3. Huisvesting en hygiëne
4. Huisvesting en sociale hygiëne

De invulling van de........................  gericht op de....................  van de ....................... en het ......................... met de ..........................

Maak de definitie van de bedrijfsformule compleet

onderscheid

doelgroep

behoeften

marketinginstrumenten

concurrentie

De huisvesting van een bedrijf kent verschillende aspecten. Zet de afbeelding op het juiste aspect

Exterieur

Interieur

Inventaris

[...................................................]

[...........................................]

[....................................]

[...............................]

Sleep de tekst naar de juiste positie in de behoeften piramide van Maslow

[.................................]

fysiologische behoeften

veiligheid en zekerheid

sociaal contact

erkenning en waardering

zelfontplooiing

De 5 P's worden ook wel ....... genoemd.

1. Marketing mix hulpmiddelen
2. Marketing mix instrumenten
3. Marketing mix groepering
4. Marketing mix gereedschap

Sleep de juiste term op het juiste plaatje:

Personeel

Plaats

Product

Promotie

Prijs

Een bedrijf moet een marktaanbod (..................) creëren die een behoefte vervult, ze moet beslissen wat men daarvoor rekent (..............), waar dit bij de doelgroep wordt aangeboden (...............) en dit alles moet overtuigd worden bij de klant (.......................)

Marketing in één zin...

Koppel in de definitie het juiste instrument tussen de haakjes 

Promotie

Plaats

Prijs

Product

Groente valt op basis van koopgewoontes onder 

1. Convenience goods
2. shopping goods
3. Specialty goods

Een vakantie boeken bij Landal/Roompot valt op basis van koopgewoontes onder

1. Convenience goods
2. Shopping goods
3. Specialty goods

Een product heeft fysieke, toegevoegde en afgeleide eigenschappen. Bijvoorbeeld een Iphone: Het toestel is het fysieke product, de garantie/verzekering is het toegevoegde product en 'de appel' het afgeleide product (imago). Onder welke categorie valt dan de bungalow of hotelkamer zelf tijdens een verblijf of vakantie

1. fysiek
2. toegevoegd
3. afgeleid
4. Geen van allen

Bollo de Beer en Koos Konijn zijn de mascottes van Landal en Roompot parken. Dit is binnen de P van product een...

1. Fysieke eigenschap
2. Toegevoegde eigenschap
3. Afgeleide eigenschap
4. Geen van allen

Door ontwikkelingen in de wereld stegen de energieprijzen tot grote hoogte. Dit is een voorbeeld van

1. Vraag georiënteerde prijszetting
2. Kostprijs georiënteerde prijszetting
3. Concurrentie georiënteerde prijszetting
4. Psychologische prijszetting

Bewering 1: Reclame is verkoopbevorderend, sales promotion niet

Bewering 2: Reclame is voor de lange termijn, sales promotion voor de korte termijn

1. Bewering 1 is juist Bewering 2 is onjuist
2. Bewering 1 is onjuist Bewering 2 is juist
3. Beide beweringen zijn juist
4. Beide beweringen zijn onjuist

Sleep de juiste term naar het juiste plaatje

Public relations

Reclame

Sales promotion

Persoonlijke verkoop

Je wilt, als organisatie die citytrips aanbiedt, graag een bepaalde stad onder de aandacht brengen bij jouw doelgroep voor een citytrip. Welke marketingmix instrument zet je hier in?

1. Promotie
2. Plaats
3. Prijs
4. Product

Klik op de afbeelding hiernaast en lees het artikel. Volgens de promotie instrumenten kan dit artikel omschreven worden als:

1. Reclame
2. Sales promotion
3. Public relation
4. Persoonlijke verkoop

Het marketinginstrument personeel bestaat uit drie deelinstrumenten namelijk persoonlijke eigenschappen, kennis en vaardigheden. Een leidinggevende noemt een aantal eigenschappen die zijn personeel dient te hebben. Zet de juiste termen op het juiste deelinstrument

Persoonlijke eigenschappen

Kennis

Vaardigheden

gastvrij

stressbestendig

Beheersing Duits en Engels

enthousiast

commercieel

MBO 4 diploma

aantoonbare ervaring

Je hebt een 3-tal leiderschapsstijlen geleerd. Deze afbeelding geeft tevens weer of een leidinggevende mens en/of taak gericht is. Sleep de juiste stijl naar de juiste positie

Democratisch

Laissez fair

Autoritair

Het verdelen van de heterogene markt in homogene deelmarkten noemt men ook wel

1. marktsegmentatie
2. het kiezen van een product
3. het kiezen van een doelgroep
4. het creëren van persona's

Er zijn voor een organisatie verschillende criteria om een heterogene markt te segmenteren. Welke criteria bedoelen we hier?

1. specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden
2. Strongness, weakness, opportunitys, threats
3. demografisch, economisch, sociaal-cultureel, technologisch, ecologisch, politiek-juridisch
4. geografisch, demografisch, economisch en psychologisch

Op welke 'P' zou bedrijfscultuur het meest gericht zijn?

1. Product
2. Personeel
3. Prijs
4. Plaats

Een groep personen met ongeveer dezelfde behoeften, wensen en gedragingen noemen we ook wel

1. marktsegmentatie
2. marktsegment
3. doelgroep
4. persona's

Sleep de juiste woorden op de juiste positie om de definitie van influencer marketing compleet te maken

'Een ............................... waarmee je je ...........................................................  van consument naar consument versterkt via mensen die zo ...................................................... en betekenisvol ..................................................... 

dat ze erin slagen om ........................................... tot ................................. te laten overgaan' 

actieplan

marketingboodschappen

contextueel relevant

communiceren

anderen

actie

Influencer marketing beoogt (heeft als doel) een aantal effecten. Welke van de onderstaande effecten is FOMO (Fear of Missing Out)?

1. volger voelt zich verbonden waardoor informatie meer vertrouwd wordt dan een advertentie
2. Exclusieve aanbiedingen of promoties via influencers creëren urgentie en stimuleren impulsieve aankopen.
3. Influencers worden gewaardeerd omdat ze als 'echt' en 'authentiek' worden ervaren
4. Volgers voelen een eenzijdige maar intieme band met influencers, waardoor marketingboodschappen persoonlijker en effectiever overkomen.

Zet deze 4 stappen van een reclame-uiting in de juiste volgorde

1

2

3

4

Attention

Interest

Desire

Action

Van welk segmentatie criterium wordt het meest gebruik gemaakt wanneer een organisatie de actieve en avontuurlijke vakantieganger als doelgroep wil kiezen?

1. Geografische criteria
2. Demografische criteria
3. Economische criteria
4. Psychologische criteria

De tot een .............................................................. behorende ........................ waarmee de organisatie een ..................................... heeft

Maak de definitie van marketingnetwerk compleet

omgeving van een organisatie

factoren

afhankelijkheidsrelatie

Een klachtenbehandeling kent een bepaalde volgorde. Zet de woorden op de juiste plek en begin bij 1 als eerst handeling

1

2

3

5

4

Signalering

samenvatten

Reactie

Actie

Afronding

Stel je krijgt een bonus van je werkgever. Je kunt dit geld maar één keer uitgeven. Door de vele keuzes ontstaat er op verschillend niveau concurrentie. Zet de vraag links op de juiste vorm van concurrentie.

Product concurrentie

Generieke concurrentie

Bedrijfsconcurrentie

Een nieuwe auto of een verre reis?

Een cruise of een campervakantie?

Campervakantie bij Doets Reizen of Tui?

Klik op de afbeelding hiernaast.

Binnen de marktgroepen maken we onderscheid in toeleveranciers, afnemers, concurrenten en publieksgroepen. Waar vallen de ondervraagden uit het artikel onder (en dien je rekening mee te houden als je kerstevenementen organiseert)?

1. Publieksgroepen
2. Toeleveranciers
3. Concurrenten
4. Afnemers

Klik op het kruisje en inleveren,

bedankt!

00:04

Je zag zojuist een logo, onderdeel van de p van promotie. Maak de definitie van promotie met behulp van de sleepcomponenten compleet

Het ........................ van ...................... met als doel .....................van de voor de ......................... belangrijke .................... te ........................'

het gedrag

boodschappen

beïnvloeden

organisatie

personen

verstrekken

01:24

Welke p uit de marketingmix benadrukt zij hier met name?

1. Product
2. Prijs
3. Plaats
4. Personeel

01:54

'Er is voor iedereen wat te doen'. Welk marktsegment criterium benoemt zij hier met name?

1. Geografische criteria
2. Demografische criteria
3. Economische criteria
4. Psychologische criteria

02:09

Aan welk marktsegmentatie criterium zou je duurzaamheid kunnen koppelen (meerdere antwoorden mogelijk)?

1. Geografische criteria
2. Demografische criteria
3. Economische criteria
4. Psychologische criteria

02:43

De kavels zijn ruim qua vierkante meters. Zij heeft het nu in het kader van huisvesting over

1. Ruimteverdeling
2. Interieur
3. Exterieur
4. Inventaris

02:56

Welke van de marketingmix instrumenten wordt nu voornamelijk genoemd door de manager?

1. Product
2. Plaats
3. Promotie
4. Prijs

04:26

Welke p van de marketingmix instrumenten wordt hier behandeld?

1. Product
2. Prijs
3. Plaats
4. Personeel

04:42

Welke van de vier promotie instrumenten wordt hier specifiek ingezet?

1. Reclame
2. Public relation
3. Sales promotion
4. Persoonlijke verkoop

05:15

Deze (hele) uitzending kun je binnen de promotiemix zien als...

1. Reclame
2. Public relation
3. Sales promotion
4. Persoonlijke verkoop