Vaktheorie DZ H3

Je weet meer over het te woord staan van mensen, het voeren van telefoongesprekken, wat gastvrijheid inhoudt, het behandelen van klachten, hoe je mensen registreert, informeert en doorverwijst.

Terugblik

1 / 16

Slide 1: Tekstslide

vaktheorieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 16 slides, met tekstslides.

Lesduur is: 30 min

Onderdelen in deze les

Je weet meer over het te woord staan van mensen, het voeren van telefoongesprekken, wat gastvrijheid inhoudt, het behandelen van klachten, hoe je mensen registreert, informeert en doorverwijst.

Terugblik

Slide 1 - Tekstslide

Wat weten we nog?

https://create.kahoot.it/details/b6ae88f8-8bc4-4a41-a7fc-e5a0a75666fe

Slide 2 - Tekstslide

Leerdoel:

Je weet meer over een reservering, tafelopstellingen, hulpmiddelen tijdens een vergadering/ bijeenkomst, klaarzetten koffie en thee, een draaiboek en checklist.

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Hulpmiddelen klaarzetten

Alles klaar? Testen maar!

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Tekstslide

Grote hoeveelheden koffie/ thee

Slide 12 - Tekstslide

Draaiboek

Slide 13 - Tekstslide

Draaiboek

Slide 14 - Tekstslide

Leerdoel:

Je weet meer over een reservering, tafelopstellingen, hulpmiddelen tijdens een vergadering/ bijeenkomst, klaarzetten koffie en thee, een draaiboek en checklist.

Slide 15 - Tekstslide

Aan de slag!

Maken opdr

3.02 - 3.03 - 3.05 - 3.06 - 3.07 - 3.09 - 3.10 - 3.12

3.14 - 3.16 - 3.18 - 3.19 - 3.20 - 3.21 - 3.22

Slide 16 - Tekstslide