2 Waarheden, 1 Leugen – Verkooptechnieken

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

2 Waarheden, 1 Leugen  

De Accountmanager Challenge

Gebruik je sales skills om de waarheid boven tafel te krijgen!

🕵️

Als accountmanager moet je goed kunnen overtuigen, slim doorvragen en de waarheid van leugens kunnen onderscheiden. Vandaag gaan we dat oefenen in een speelse challenge!

 Spelregels

✅ Je bedenkt 3 uitspraken over jezelf: 2 waarheden, 1 leugen.

✅ De leugen moet geloofwaardig klinken!

✅ De rest van de groep stelt slimme vragen om de leugen te ontmaskeren.

✅ Daarna stemmen we: Wat is de leugen?

Tips voor slimme vragen 🔍

• Doorvragen: "Kun je dat precies uitleggen?"
• Lichaamstaal checken: "Je aarzelt bij deze stelling..."
• Vergelijken: "Eerst zei je dit, maar nu zeg je dat..."
• Samenvatten: “Dus je zegt dat... maar dat klinkt niet logisch, want...”

                                               

Welke zou jij kiezen als leugen?

1. Ik heb ooit per ongeluk een klant een veel te hoge prijs genoemd, maar alsnog de deal gesloten.
2. Ik reisde een keer per maand naar Noorwegen voor mijn werk.
   
3. Ik heb een keer een gesprek gevoerd terwijl ik half in slaap was.

Reflectie en koppeling

Wat werkte goed bij het ontmaskeren van de leugen?

Welke verkooptechnieken hebben we hier eigenlijk gebruikt?

Hoe kun je deze skills inzetten in een klantgesprek?

Welke verkooptechnieken hebben we gebruik?

✅ Consultative Selling: inzetten om iemand uit zijn tent te lokken.

Je fungeert als adviseur en stelt veel vragen.

Je luistert goed en speelt in op de behoeften van de klant.

De klant voelt zich begrepen en neemt sneller een koopbeslissing.

✅ Mirroring / Rapport toepassen om te zien hoe iemand non-verbaal reageert.

Herhaal subtiel de woorden of lichaamstaal van de klant.

Hierdoor voelt de klant zich meer op zijn gemak en deelt hij sneller informatie