Les 7; Methodisch gespreksplan

Communicatie 2- Hoe maak ik een methodisch gespreksplan 
1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quiz en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Communicatie 2- Hoe maak ik een methodisch gespreksplan 

Slide 1 - Tekstslide

Inhoud
  • Lesdoelen
  • Wat is een gespreksplan?
  • Onderdelen in gespreksplan
  • Het adviesgesprek 
  • Gespreksplan opstellen

Slide 2 - Tekstslide

Lesdoelen
  • De student kan vertellen wat een gespreksplan inhoudt
  • De student kan vertellen wat het doel is van een gespreksplan
  • De student kan vertellen welke onderdelen er in een gespreksplan staan 

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Wat is een gespreksplan?

Slide 5 - Woordweb

Het gespreksplan bevat o.a:
  • Voorbereiding
  • Opening
  • Vragen
  • Communicatieve vaardigheden 
  • Afsluiting gesprek 

Slide 6 - Tekstslide

Adviesgesprek
Je geeft advies om de situatie van een collega of een zorgvrager te verbeteren. Je wilt dat je advies geaccepteerd wordt en dat het de aanleiding is voor een gedragsverandering. Om deze redenen geef je advies op een professionele wijze, in een adviesgesprek. 

Een adviesgesprek heeft de volgende structuur: voorbereiding, aanloop, planning, kern en afronding.

Slide 7 - Tekstslide

Voorbereiding
Verdiepen in het probleem of de vraag van de zorgvrager.

Deze fase bestaat dus uit het verzamelen van informatie.


Slide 8 - Tekstslide

Aanloop
Gesprek beginnen met een social talk.

Vertrouwen opbouwen is een belangrijke basis voor het adviesgesprek.

Slide 9 - Tekstslide

Planning
Doel van het gesprek uitleggen.


Slide 10 - Tekstslide

Kernfase

Onderzoeken:
  • probleem concreet formuleren
  • Actief luisteren
  • Vragen stellen
  • Samenvatten



Adviseren
  • Advies geformuleerd 
  • Advies onderbouwen met feiten en voorbeelden

Slide 11 - Tekstslide

Afronding
  • Tevredenheid checken bij zorgvrager
  • Samenvatten
  • Vervolgafspraak

Slide 12 - Tekstslide

Gespreksplan opstellen
Kijk naar deelopdracht 3.


Slide 13 - Tekstslide

Lesdoelen
  • De student kan vertellen wat een gespreksplan inhoudt
  • De student kan vertellen wat het doel is van een gespreksplan
  • De student kan vertellen welke onderdelen er in een gespreksplan staan 

Slide 14 - Tekstslide