Les 7- Continu verbeteren auditteren

• Voeding
• MBO
• Studiejaar 2

Continu verbeteren niveau 3

Week 1 - 15 maart '21 Introductie

Week 2 - 22 maart '21 Wat moet beter

Week 3 - 29 maart '21 5S, de basis voor PDCA

Week 4 - 12 april '21 KPI's en OEE

Week 5 - 19 april '21 A3, KAIZEN en SMED

Week 6 - 26 april '21 Auditteren

Week 7 - 12 mei '21 Herhaling en toets

Aan het einde van de les:

• ...ken je het belang en de doelen van auditeren
• ...weet je de inhoud van een 5S-audit
• ...weet je de inhoud van een verbeterteam audit
• ...kun je een actieve bijdrage leveren aan een audit

Waarom een audit?

• ...om vast te kunnen stellen of afspraken goed nagekomen worden
• ...om vast te kunnen stellen of de kennis van medewerkers voldoende is
• ...om verder verbetermogelijkheden vast te stellen
• ...om kennis tussen auditor en auditee uit te kunnen wisselen

5S-audit

A3-audit

Leerdoelen

1. Je weet hoe structurele verbeteringen verlopen
2. Kun je PDCA-(B) uitleggen
3. Begrijp je wat er misgaat als een stap uit PDCA overgeslagen wordt
4. Je weet of hoofdlijnen wat 5S is
   
5. Je kent het belang van 5S
   
6. Je weet wat het uiteindelijke resultaat van een 5S-traject kan zijn
7. Je begrijpt het belang van de KPI's voor een bedrijf
8. Je kent een aantal belangrijk KPI's
9. Weet je welke bijdrage een operator aan het realiseren van KPI's moet leveren
10. Weet je wat OEE is en kun je deze berekenen

Leerdoelen

11. ken je de stappen van KAIZEN en A3
12. kun je de verschillende tools van KAIZEN en A3 toepassen

13. ken je de stappen van SMED

14. weet je wat het doel is van SMED

15. ken je het belang en de doelen van auditeren

16. weet je de inhoud van een 5S-audit

17. weet je de inhoud van een verbeterteam audit

18. kun je een actieve bijdrage leveren aan een audit

Waarom is het altijd belangrijk om problemen structureel op te lossen?

1. Dat scheelt tijd
2. Dat voorkomt frustratie
3. Om te voorkomen dat problemen opnieuw ontstaan
4. Omdat gestructureerd werken prettig is

Stel er is een probleem met de afvulmachine waardoor de afvulhoeveelheid onjuist is. Hoe ziet jouw verbeterteam eruit?

1. Medewerker TD operator vulmachine productieleider
2. Medewerker TD medewerker inkoop operator vulmachine
3. Medewerker inpak operator productbereiding directeur
4. Medewerker TD KD medewerker operator deegbereiding

Wat past het beste bij de Plan-fase?

1. De juiste dingen doen
2. De dingen juist doen
3. Vaststellen of het succesvol was
4. Verbeteringen vasthouden

Wat levert 5S allemaal op?

1. Veiligheid
2. Motivatie
3. Kostenbesparing
4. Alle antwoorden zijn goed

Welk onderdeel van SMART zit hier niet in:
Door 5S wil het bedrijf een auditscore van 85% behalen, waarmee voldaan wordt aan de norm

1. Specifiek
2. Meetbaar
3. Realistisch
4. Tijdsgebonden

Wat past het beste bij de Do-fase?

1. De juiste dingen doen
2. De dingen juist doen
3. Vaststellen of het succesvol was
4. Verbeteringen vasthouden

Welke voordelen heeft 5S? (meerdere antwoorden)

1. Tijdswinst
2. Betere samenwerking
3. Ploegenoverdracht wordt overbodig
4. Verspillingen voorkomen

Wie is bij 5S eigenaar van de werkplek?

1. Externe adviseur
2. Management
3. Directeur
4. Ikzelf

Wat past het beste bij de Check-fase?

1. De juiste dingen doen
2. De dingen juist doen
3. Vaststellen of het succesvol was
4. Verbeteringen vasthouden

Wat zijn de kenmerken van een optimale werkplek? (meerdere antwoorden)

1. Overzichtelijk
2. Veilig
3. Schoon
4. Volledig vernieuwd

Wat is de juiste volgorde?

1. Scheiden-Schikken-Schoonmaken-Standaardiseren-Standhouden
2. Scheiden-Schoonmaken-Schikken-Standaardiseren-Standhouden
3. Scheiden-Schikken-Schoonmaken-Standhouden-Standaardiseren
4. Schoonmaken-Scheiden-Schikken-Standaardiseren-Standhouden

Wat is 5S?

1. Een Japanse methode voor prestatieverbetering
2. Hetzelfde als SMART
3. Een checklist voor het controleren van de werkplek
4. Een methode om de werkplek te organiseren

Op het bord ontbreekt een plamuurmes. Welk voordeel van 5S wordt hier duidelijk?

1. Prettiger werken
2. Verhoogde veiligheid
3. Afwijkingen van afspraken worden zichtbaar
4. Tijdswinst

Bij KAIZEN...

1. Los je het hele probleem in één keer op
2. Les je het probleem stap voor stap op
3. Begin je met oplossingen te bedenken
4. Werk je zelfstandig

Mogen de A3 stappen in willekeurige volgorde doorlopen worden?

1. Ja
2. Nee

Hoeveel problemen kunnen er per (met andere woorden in 1) A3-analyse opgelost worden?

1. 0
2. 1
3. 3
4. Oneindig veel

Welke vraag wordt beantwoord door een goede probleemomschrijving?

1. Wat is het probleem?
2. Wat is de mening van de projectgroep?
3. Wat is het specifieke onderdeel waar het probleem optreedt?
4. Waarom is het een probleem?

Wat is er vooral niet goed aan onderstaande probleembeschrijving:
"Door het hoge aantal storingen op lijn 5 kan regelmatig niet tijdig geleverd worden".

1. Het "waarom" komt niet aan de orde
2. De omvang van het probleem wordt niet duidelijk
3. De omvang is te groot (verbetering gaat niet lukken via A3)
4. Het "wanneer" komt niet aan de orde

Hoe worden de mogelijke oorzaken van het probleem vastgesteld?

1. Via het visgraatdiagram
2. Via de brainstorm
3. Via 5W1H
4. Via 5xWhy

Wat is het startpunt van de 5 keer waarom analyse?

1. De verbeterdoelstelling
2. De probleembeschrijving
3. De meest waarschijnlijke oorzaken uit de visgraat
4. Het resultaat van de brainstorm

Wat past het beste bij de Borgfase?

1. De juiste dingen doen
2. De dingen juist doen
3. Vaststellen of het succesvol was
4. Verbeteringen vasthouden

Waarom is het altijd belangrijk om problemen structureel op te lossen?

1. Dat scheelt tijd
2. Dat voorkomt frustratie
3. Om te voorkomen dat problemen opnieuw ontstaan
4. Omdat gestructureerd werken prettig is

Continu verbeteren niveau 3

Week 1 - 15 maart '21 Introductie

Week 2 - 22 maart '21 Wat moet beter

Week 3 - 29 maart '21 5S, de basis voor PDCA

Week 4 - 12 april '21 KPI's en OEE

Week 5 - 19 april '21 A3, KAIZEN en SMED

Week 6 - 26 april '21 Auditteren

Week 7 - 12 mei '21 Herhaling en toets