L2 samenwerking en planning

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 1

LES 2

Week: 2

School: Business & Retail

Crebo: 25724 - Assistant Business Services

Leerweg: BOL & BBL & GIT

Kerntaak: B1-K1: Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkproces: B1-K1-W4 Samenwerking

Docent: dhr. R. Dewkali

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

• Terugblik
  
• Leerdoelen
  
• Uitleg
  
• Aan het werk
  
• Lesafsluiting

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LESDOELEN

Aan het einde van deze les weet je meer over...

1. het managen van tijd: timemanagement

Afspraakconflict

Flexibele instelling

Open communicatie

Emotioneel conflict

Meetbaar doel

Machtsconflict

Als iemand meer macht naar zich toetrekt dan toegeschreven is.

Doel dat gecontroleerd kan worden, omdat het is uitgedrukt in een aantal, een bedrag.

Respectvol met elkaar communiceren, elkaar van de juiste informatie voorzien, luisteren naar elkaar, op tijd met elkaar communiceren.

Als iemand is geraakt en zich niet meer op zijn gemak voelt.

Een instelling waarbij je niet alleen aan jezelf denkt, maar je voegt in de organisatie.

Als iemand zich structureel niet aan bepaalde afspraken houdt.

Timemanagement

Timemanagement (tijdmanagement)

Het plannen, organiseren en beheren van je tijd.

• effectief is het doelgericht werken
• efficiënt is het doelbewust werken

Verschillende agenda’s tot één hoofdagenda maken.

Prioriteiten stellen, lijstjes maken met werkzaamheden.

Tijdsinvestering en resultaten

20 – 80 regel

Met 20% inspanning behaal je 80% resultaten.

Planning en prioriteiten

hoofd- en bijzaken scheiden

plannen

to-do lijstjes

Prioriteitenstelling is het bepalen wat urgent is, wat eerst moet gebeuren.

Prioriteiten stellen

Voor je werk heb je een hele to-dolijst met taken: je moet een paar collega’s mailen, je inbox opschonen, notulen uitwerken van je teamvergadering én er is een spoedoverleg met je projectteam. Maar welke taak heeft jouw prioriteit? Welke taak is volgens jou het belangrijkste en welke is het meest dringend?   

www.stichtingpraktijkleren.nl

Opdrachten  A - B

1. Maak de quiz Kwadrant van Eisenhower
2. Maak een print screen van het resultaat
3. Opslaan als kwadrant van eisenhower in BW4 Samenwerking

1. Maak de quiz Prioriteiten stellen
2. Maak een print screen van het resultaat
3. Opslaan als prioriteiten stellen in BW4 Samenwerking

Hulpmiddelen en tips

Hulpmiddelen: kalender, agenda, to-do-lijstje in notitieblokje 

Tips:

1. ruim op
2. bereid je voor
3. denk klein
4. focus jezelf
5. gun jezelf rustmomenten  

Timemanagement in vijf stappen

Stap 1: meten is weten

Resultaat: een ingevulde en met opmerkingen aangevulde weekplanning

Stap 2: zwakke plekken

Resultaat: een beschrijving van aandachtspunten inclusief prioritering

Stap 3: plan van aanpak maken

Resultaat: maak een dagplanning, weekplanning, maandplanning

Stap 4: plan van aanpak uitvoeren

Resultaat: beschrijf per week je evaluatie

Stap 5: regelmatig onderhoud

Resultaat: voer een gesprek met een ander over jouw timemanagement, plan van aanpak, acties en evaluaties 

Agenda

Als je eenmaal een overzicht hebt van welke taken je moet doen, kun je beginnen met plannen. Een agenda is een erg handig hulpmiddel om jouw taken in een week in te plannen. Je kunt zowel een papieren als een digitale agenda gebruiken.

www.stichtingpraktijkleren.nl

Opdracht A  Soorten agenda's

1. Beantwoord de vragen in MS Word
2. Opslaan als soorten agenda in BW4 Samenwerking

Als een taak op goede wijze wordt aangepakt, kan met weinig inspanning veel bereikt worden.
Welke regel wordt daarbij toegepast?

1. 20-80 regel
2. 30-70 regel
3. 40-60 regel
4. 60-40 regel

Waarom is een opgeruimde werkplek in het kader van timemanagement zo belangrijk?

1. Omdat de tijd om op te ruimen altijd wel beschikbaar is.
2. Omdat een opgeruimde werkplek rust geeft in het hoofd.
3. Omdat er niemand over rommel mag struikelen.
4. Omdat opruimen op zijn tijd voor niemand kwaad kan.

De eerste stap van timemanagement is het uitvoeren van een nulmeting. Wat wordt daarmee bedoeld?

1. Knelpunten zoeken in de planning van dat moment.
2. Maandplanning opstellen met doelstellingen voor timemanagement.
3. Meting van het aantal afspraken die gemaakt moeten worden.
4. Vaststellen van de uitgangssituatie voor timemanagement.

De vierde stap van timemanagement is het uitvoeren van het plan en de evaluatie.
Wat wordt dan geëvalueerd?

1. Of de doelstellingen van timemanagement bereikt zijn.
2. Of het beter is om minder gestructureerd te werken.
3. Of iemand wel een type is om aan timemanagement te doen.
4. Of timemanagement wel de juiste methodiek is.