Introductie marketing: les 4

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Introductie marketing: les 4

Aan het eind van deze les

• kun je het communicatie model AIDA toepassen,
• leg je uit wat het DAGMAR-model betekent;
• omschrijf je wat selling-in en selling-out inhoudt.

Waar staat het AIDA - model voor?

AIDA-model

Als je deze stappen in de goede volgorde doorloopt is de kans groot dat de klant/gast de actie onderneemt die jij wilt:

• Reservering maken 
  
• Inschrijven voor je nieuwsbrief 
  
• Meedoen aan een activiteit 
  
• Afspraak maken
  

Attention/Aandacht

Aandacht trekken met een pakkende openingszin voor je promotie:

• "Weekendje Weg? Heerlijk genieten en ontspannen..."
  
• "Goedkope vliegvakantie? Uw vakantie naar de zon met..."
  

Als je dat niet hebt klikt de klant snel weg.

Interest/Interesse

De interesse is gewekt. Houd deze vast door je kernwaarden te vertellen:

• "Wij garanderen een goede nachtrust!"
• "Wij bieden een beste-prijs-garantie"
• "Bij ons geen reserveringskosten"
• "Bij ons alleen gegarandeerde reserveringen!"

Leg dus uit waar de klant/gast op kan rekenen als hij/zij bij jou boekt/reserveert.

Desire/Droom

De gast heeft een wens. Jij laat deze wens in vervulling gaan door:

• Een product/dienst te bieden
• Voordelen van product/dienst te benoemen

De gast snapt nu dat hij/zij met jou in zee moet gaan.

Action/Actie

Zorg dat de klant/gast in actie komt. Dit doe je door hem/haar een 'call to action' te bieden:

• Maak nu een reservering
  door op deze knop te klikken
• Klik hier en schrijf u nu in voor onze nieuwsbrief 
• Doe mee aan onze activiteit, geef je op door te bellen naar ....

AIDA

Leuk maar.....

We hebben doelen nodig

Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results

Bijvoorbeeld

xiaomi mi 11 ultra 5g

Nog een voorbeeld.....

Selling in vs selling out

Selling in: "Vorm van handelspromotie" waarbij de leverancier, met speciale aanbiedingen en kortingen de detaillist benaderd, zodat de detaillist het product in het assortiment opneemt en het voorraad aanhoudt.

Selling out: "Promotieactiviteiten" waarmee de leverancier probeert – via displays, folders, raambiljetten en ander ondersteunend winkelmateriaal – de verkoopresultaten van de detaillist te verhogen, en daarmee de omzetsnelheid bij de handel.

Opdrachten maken

Opdracht 8 t/m 22

Casus Merkcommunicatie in het digitale tijdperk