SLB P2 les 2 Feedback geven en ontvangen

SLB P2 les 2

Feedback geven en ontvangen

Feedback geven

Beantwoord de volgende vragen:

Wie heeft er weleens feedback gekregen?

1. Ja, ik!
2. Nee ik nog nooit.
3. Ik weet het eigenlijk niet zo goed.

Hoe ga jij om met feedback?

Stel: je manager geeft je feedback, maar de schoonmaakster van het bedrijf geeft je ook feedback. Ga je anders met de feedback om van deze personen?

1. Nee
2. Ja

Verklaar je vorige antwoord.

Opdracht feedback geven

Ga naar blz. 63 van je boek en maak de vier casussen.

10min de tijd.

Hierna bespreken en door met feedback ontvangen.

Feedback ontvangen

Altijd escalatie voorkomen!

Bedank altijd de persoon voor de feedback. Vraag ook door, je wil exact weten waar iemand feedback op geeft en ook welke les jij hieruit kan halen. Hierdoor groei je als persoon.

Vaak is feedback op de werkende jij of op het uniform. Probeer het ook zo te zien en mee te nemen in je dagelijkse werkzaamheden.

Werkvorm

Feedback geven via -> 3 G's -> gedrag, gevoel en gevolg. ook vanuit de ik-boodschap. De volgende situaties hebben zogenaamd echt plaatsgevonden.

Maak een tweetal, één geeft feedback en de ander ontvangt.

Voorbeelden

“Tijdens het groepswerk had ik het gevoel dat jij vaak het woord nam, waardoor ik minder ruimte kreeg om iets te zeggen.”

“Ik merk dat je regelmatig wat later komt bij afspraken, dat maakt het voor de rest van de groep lastig om echt op gang te komen.”

“Soms maak je grapjes tijdens de les of in groepsgesprekken, en ik heb het idee dat die niet altijd even prettig overkomen bij iedereen.”

“Bij het laatste project deelde je taken uit, maar ik had het gevoel dat je zelf niet veel uitvoerde.”

“Ik had het idee dat je niet echt luisterde toen ik uitleg gaf. Je keek veel op je telefoon en stelde geen vragen.”

“Wanneer we feedback geven in de groep, merk ik dat je soms snel reageert met een tegenargument. Dat voelt voor mij alsof er weinig ruimte is voor wat ik zeg.”

Evaluatie

Hoe ging het?

Heb je bedankt? Heb je doorgevraagd?

Heeft de feedbackgever vanuit de ik-vorm gesproken?

Wat neem je mee?

Het Johari-venster ---->

Volgende les:

Reflecteren en mindset.