COM jaar 3 - quiz reader p1

• Nieuwe lesbewerker
• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie - leerjaar 3

Reader p1

• Alle theorie en begrippen in één quiz door jullie gemaakt!

Welk communicatiedoel gebruik je als je publieksgroepen probeert te overtuigen van een mening?

A

Voorlichten

B

Propaganda

C

Informeren

D

Reclame

Wat is interpersoonlijke communicatie?

A

Communicatie binnen een groep

B

Communicatie tussen minimaal twee personen

C

Communicatie van een persoon met zichzelf

D

Answer D

Waar staat de C in ACTI-voorwaarden voor?

A

Cognitieve voorwaarde

B

Technische voorwaarde

C

Interpretatieve voorwaarde

D

Affectieve voorwaarde

Wat is encoderen?

A

Het overbrengen van een boodschap

B

Het ontvangen van een boodschap

C

Het ontcijferen van een boodschap

D

Het bewerken van een boodschap

Wat zijn de eerste basisbehoeften in de piramide van Maslow?

A

Sociale behoefte

B

Behoefte aan veiligheid en zekerheid

C

Behoefte aan eten en drinken

D

Behoefte aan persoonlijke ontwikkeling

Waar gaat het 'zakelijke' aspect over?

A

Zender van de boodschap

B

Pure overdracht van informatie

C

De actie die ondernomen moet worden

D

Wordt het AIDA-model voornamelijk toegepast bij het ontwikkelen van reclames?

A

Ja

B

Nee

C

Answer C

D

Answer D

Het vocatio-model is een gespreksmodel.

A

Waar

B

Niet waar

C

Answer C

D

Answer D

Wat is de communicatiedoelstelling bij éénrichtingsverkeer?

A

Dialogiseren, formeren.

B

Informeren, overtuigen.

C

Answer C

D

Answer D

Welke volgorde past bij de customer journey?

A

awareness, consideration, purchase, advocacy, retention

B

awareness, consideration, purchase, advocacy

C

awareness, consideration, retention, purchase, advocacy

D

Answer D

Wat houdt de 'advocacy' uit de customer journey in?

A

de klant is 'fan'

B

het bedrijf probeert de klant vast te houden

C

de klant overweegt een aankoop

D

Answer D

Het 'expressieve' aspect heeft te maken met de relatie tussen zender en ontvanger.

A

Waar

B

Niet waar

C

Answer C

D

Answer D

Wat is decoderen?

Als de telefoon afgaat tijdens de les dan noemen we dat .....?

A

redundantie

B

ruis

C

decoderen

D

Answer D

Overdracht van kennis op een neutrale manier heet..

A

Voorlichten

B

Reclame maken

C

Informeren

D

Overtuigen

Als je beiden dezelfde taal beheerst, heb je voldaan aan de ......... voorwaarden

A

Affectieve

B

Cognitieve

C

Interpretatieve

D

Technische

Waar staan de A's voor in het AIDA-model?

A

Attention en Action

B

Adrenaline en Action

C

Attention en Affection

D

Adrenaline en Affection

Wat betekent metacommunicatie?

A

Communicatie met één persoon

B

Communicatie tussen twee personen

C

Communicatie over de communicatie zelf

D

Wat zijn volgens Schulz von Tun de 4 aspecten van boodschappen?

A

zakelijk, expressief, relationeel, appelerend

B

expressief, relationeel, overtuigend, appelerend

C

zakelijk, informatief, relationeel, appelerend

D

expressief, argumenterend, overtuigend, appelerend

Wat staat op nummer drie in de piramide van Maslow?

A

Psychologische behoefte

B

Behoefte aan veiligheid en zekerheid

C

Sociale behoefte

D

Behoefte aan persoonlijke ontwikkeling

Wat is 'interne' communicatie?

A

Communicatie binnen het bedrijf

B

Communicatie naar jezelf

C

Communicatie over de communicatie

D

Answer D

Hoe noem je het als de ontvanger de boodschap probeert te begrijpen?

Massamedia hebben een grote invloed op het koopgedrag van mensen. Welke mediatheorie hoort hierbij?

A

kennisklooftheorie

B

injectienaaldtheorie

C

agendasetting theorie

D

Answer D

Hoeveel lagen heeft de piramide van Maslow?

A

5

B

7

C

4

D

2

Met welke communicatievorm beïnvloed je de houding en het gedrag van publieksgroepen?

A

Informeren

B

propaganda

C

reclame

D

public relations

Wat is de juiste volgorde van het ZBMO-model?

A

Zender - boodschap - medium - ontvanger

B

Zender - medium - boodschap - ontvanger

C

Ontvanger - boodschap - medium - zender

D

Ontvanger - medium - boodschap - zender

Wat is géén externe ruis?

A

Twee mensen die aan het schreeuwen zijn

B

Slechte internetverbinding

C

Sirenes van buiten

D

Iemand die aan het blad blazen is

Wat betekent niet-intentionele communicatie?

A

Bewust gestuurde communicatie

B

Communicatie die niet bewust gestuurd is

C

Communicatie binnen een bedrijf

D

Answer D

Wat betekent 'verbale' communicatie?

A

Communicatie zonder woorden

B

C

Communicatie met woorden

D

Answer D

Welke behoefte heeft te maken met kleding in de piramide van Maslow?

A

Erkenning en waardering

B

Zelfontplooïng

C

Fysiologische behoefte

D

Wat gebeurt er in de 'purchase' fase?

A

overweging van de aankoop

B

de klant wordt fan

C

bewustwording

D

de aankoop wordt gedaan