hoofdstuk 2

1 / 30
volgende
Slide 1: Tekstslide
MarketingMiddelbare schoolMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 30 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Deze medewerker richt zich op de grotere klanten en is een soort intermediair tussen de klant en de organisatie. Een belangrijke taak is het realiseren van een hogere omzet door goed relatiebeheer. Over welke verkoopfunctie gaat het hier?
A
Accountmanager
B
Commercieel directeur
C
Commercieel medewerker
D
Salesmanager

Slide 11 - Quizvraag

Wat is de volgorde van de salesfunel
A
suspect; lead; prospect; order; ambassadeur
B
lead; suspect; prospect; order; ambassadeur
C
suspect; prospect; order; lead; ambassadeur
D
vaste klant; toevallige klant; mogelijke klant

Slide 12 - Quizvraag

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Tekstslide

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

Slide 21 - Tekstslide

Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Tekstslide

Slide 24 - Tekstslide

Jij werkt in de verkoop bij Ziggo Zakelijk. Een klant stuurt een mail over zijn abonnement. Jullie hebben via mail contact hierover. Waarvan is hier sprake?
A
Direct klantcontact
B
Indirect klantcontact
C
Zowel direct als indirect klantcontact

Slide 25 - Quizvraag

Wat is geen vorm van direct klant contact
A
Beursverkoop
B
Catalogusverkoop
C
E-commerce
D
Jobber

Slide 26 - Quizvraag

Wat is GEEN voorbeeld van directe verkoop
A
Persoonlijk verkoop
B
Catalogus verkoop
C
Beursverkoop
D
Dealer verkoop

Slide 27 - Quizvraag

Jij werkt in de verkoop bij Ziggo Zakelijk. Een klant stuurt een mail over zijn abonnement. Jullie hebben via mail contact hierover. Waarvan is hier sprake?
A
Direct klantcontact
B
Indirect klantcontact
C
Zowel direct als indirect klantcontact

Slide 28 - Quizvraag

Wat is een klantcontactkanaal?
A
Een manier om klanten te bereiken
B
Een interne bedrijfsprocedure
C
Een type product dat wordt verkocht

Slide 29 - Quizvraag

Welke stelling is juist over persoonlijk klantcontact en direct klantcontact?
A
Persoonlijk klantcontact is wel altijd direct klantcontact, maar direct klantcontact is niet altijd persoonlijk klantcontact.
B
Persoonlijk klantcontact is hetzelfde als direct klantcontact
C
Direct klantcontact is wel altijd persoonlijk klantcontact, maar persoonlijk klantcontact is niet altijd geen direct klantcontact.

Slide 30 - Quizvraag