Communicatie Zorg, Service en Welzijn

Feedback/feed forward & feed up

Lesdoelen

1. Aan het einde van deze les kan je de verschillende soorten feedback benoemen.
2. Aan het einde van deze les kan je de drie G's benoemen.
3. Aan het einde van deze les heb je geoefend met het geven en ontvangen van de verschillende soorten feedback. 
4. Aan het einde van deze les kunnen jullie uitleggen waarom het geven van goede feedback belangrijk is. 

Wat weet je over feedback, feed forward en feed up?

00:00

Waar let je op bij het geven van feedback?

Feedback is altijd negatief

1. Waar
2. Niet waar

De timing van feedback is belangrijk

😒🙁😐🙂😃

Feed up, feedback & feed forward

- Volgen elkaar op

- Vanuit ik-vorm

- Positief

- Functie: groei!

Feed up

- Voorafgaand
- Taakniveau 
- Hoe/wat wil je leren?
- Geeft richting 

Feedback

- Tussentijds
- Waar sta je nu? 

- Hoe ben je daar gekomen?
- Kwaliteiten/valkuilen

Feed forward

- Achteraf

- Gericht op de toekomst

- Wat heb je nodig om het doel te behalen?

- Gericht op groei!

02:27

Hoe vind je dat de vrouw feedback geeft? Ligt je antwoord toe.

Online

- Maak groepjes van 4.
- Verdeel de rollen van de casus. 
- 2 voeren het gesprek.
- 2 observeren en geven achteraf feed forward. 
- Maak en opname en deel met de docent. 

15 min

Fysiek

- Klassikaal in een kring, met tafel in het midden.
- 2 voeren het gesprek. 

- De klas observeert en geeft achteraf feed forward. 

15 min

Casus

Samen met twee collega's organiseer je een activiteit. De activiteit kost veel voorbereiding en jij wil dat de taken goed verdeelt worden. Jij vindt dat één collega erg weinig doet, voor de activiteit.  Jij gaat het gesprek aan met deze collega. 

Welke nieuwe informatie heb je geleerd deze les?

1. Aan het einde van deze les kan je de verschillende soorten feedback benoemen.

😒🙁😐🙂😃

2. Aan het einde van deze les kan je de drie G's benoemen.

3. Aan het einde van deze les heb je geoefend met het geven en ontvangen van de verschillende soorten feedback.

😒🙁😐🙂😃

Waarom is het geven van goede feedback belangrijk?

Wat vonden jullie van deze les?