Zakelijke brief schrijven voor jongeren
Zakelijke brief schrijven
Lesduur is: 60 minOnderdelen in deze les
Zakelijke brief schrijven
Wat weet jij al over het schrijven van een zakelijke brief?
Lesdoel
Aan het einde van deze les kun je een zakelijke brief schrijven volgens de juiste conventies, met een duidelijke inleiding, een verhelderend middenstuk en een goede afsluiting.
Wat is een zakelijke brief?
Een zakelijke brief is een formele brief die je stuurt naar een bedrijf of instelling, bijvoorbeeld om informatie te vragen of een klacht in te dienen.
De opbouw van een zakelijke brief
1. Adressering (jouw adres en dat van de ontvanger) 2. Datum 3. Betreft-regel 4. Aanhef 5. Inleiding 6. Middenstuk 7. Afsluiting 8. Naam en handtekening
Hoe begin je je zakelijke brief?
Voornaam Achternaam
Straatnaam 12
1234 AB Plaatsnaam
TechWorld BV
t.a.v. Klantenservice
Industrieweg 45
5678 CD Eindhoven
Plaatsnaam, 18 november 2025
Betreft: Klacht over kapotte powerbank
Geachte heer/mevrouw,
Op 3 november 2025 heb ik bij uw webshop een powerbank van het merk PowerMax (type PMX10) gekocht. Helaas functioneert het product niet goed. De powerbank laadt mijn telefoon slechts enkele minuten op en valt daarna telkens uit. Dit probleem doet zich sinds de eerste dag voor.
Ik heb de powerbank volgens de instructies gebruikt en volledig opgeladen, maar zonder resultaat. Daarom verzoek ik u om een passend alternatief, zoals een vervangend product of een terugbetaling van het aankoopbedrag.
In de bijlage vindt u een kopie van de aankoopbon. Ik hoor graag binnen twee weken van u hoe deze klacht wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
[handtekening]
Voornaam Achternaam
Wat schrijf je in de inleiding?
Geef kort aan waarom je schrijft, bijvoorbeeld: 'Met deze brief wil ik een klacht indienen over...'
Hoe maak je het middenstuk duidelijk?
Leg duidelijk uit wat je wilt, welk probleem er is of welke vraag je hebt. Geef voorbeelden als dat nodig is.
Hoe sluit je netjes af?
Voeg een passende slotzin toe, bijvoorbeeld: 'Ik hoop op een snelle reactie.' Gebruik daarna een formele afsluiting zoals 'Met vriendelijke groet' en zet je naam eronder.
Voorbeeld van een zakelijke brief
Voorbeeldbrief
Kijk goed naar de adressering, de datum en de indeling met onderwerp, aanhef, inleiding, middenstuk en afsluiting. Iedere stap hoort erbij en maakt je brief duidelijk en netjes.
Uitleg per onderdeel
Jouw naam Jouw adres Postcode en woonplaats Bedrijfsnaam Adres bedrijf Postcode en plaats Datum: 29 april 2024 Betreft: Kapotte oordopjes Geachte heer/mevrouw, Vorige maand heb ik bij u oordopjes gekocht, maar deze werken niet meer. Ik vraag u om een oplossing voor dit probleem. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, [je naam]
Voornaam Achternaam
Straatnaam 12
1234 AB Plaatsnaam
TechWorld BV
t.a.v. Klantenservice
Industrieweg 45
5678 CD Eindhoven
Plaatsnaam, 18 november 2025
Betreft: Klacht over kapotte powerbank
Geachte heer/mevrouw,
Op 3 november 2025 heb ik bij uw webshop een powerbank van het merk PowerMax (type PMX10) gekocht. Helaas functioneert het product niet goed. De powerbank laadt mijn telefoon slechts enkele minuten op en valt daarna telkens uit. Dit probleem doet zich sinds de eerste dag voor.
Ik heb de powerbank volgens de instructies gebruikt en volledig opgeladen, maar zonder resultaat. Daarom verzoek ik u om een passend alternatief, zoals een vervangend product of een terugbetaling van het aankoopbedrag.
In de bijlage vindt u een kopie van de aankoopbon. Ik hoor graag binnen twee weken van u hoe deze klacht wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
[handtekening]
Voornaam Achternaam
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
Waar moet je nog meer aan denken bij het schrijven van een zakelijke brief?
