Effectief Zakelijk E-mailen: De Kunst van Professionele Communicatie
Effectief Zakelijk E-mailen: De Kunst van Professionele Communicatie
Learning objective
Onderdelen in deze les
Effectief Zakelijk E-mailen: De Kunst van Professionele Communicatie
Learning objective
Leerdoelen
Aan het einde van de les kun je het doel van een zakelijke e-mail uitleggen, de opbouw benoemen en een correcte e-mail opstellen.
Wat weet je al over zakelijke e-mails?
Wat is een zakelijke e-mail?
Een formele communicatievorm in professionele omgevingen. Voor collega’s, klanten, leveranciers en organisaties.
Doelen van een zakelijke e-mail
Informatie verstrekken/opvragen, afspraak maken/bevestigen, klacht indienen/beantwoorden, sollicitatie/motivatie sturen.
Opbouw van een zakelijke e-mail
Onderwerpregel, aanhef, inleiding, kern, slot, afsluiting. Duidelijk, professioneel, beleefd.
Do’s & Don’ts
Do: Kort en bondig, spelling controleren. Don't: Spreektaal, vage taal, informele aanhef.
Oefening: Schrijf een e-mail
Opdracht: Schrijf een e-mail naar een stagebedrijf voor een kennismakingsgesprek. Maximaal 150 woorden.
Nabespreking/Reflectie
Wat ging goed? Wat was lastig? Waar let je op bij toon en woordkeuze?
Vragen & Antwoorden
Heb je nog vragen over het schrijven van zakelijke e-mails?
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
