Opdracht 2: herken de datasoort

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Herken de datasoort

Welke van de volgende gegevens zijn typisch voor klantdata?

1. Leeftijd en woonplaats
2. Conversieratio van een advertentie
3. Bezochte productpagina's
4. Aantal retourzendingen

Marketingdata helpt je vooral bij...

1. Het beheren van je voorraad
2. Het optimaliseren van reclamecampagnes
3. Het bepalen van verzendkosten
4. Het voorspellen van klanttevredenheid

Gedragsdata vertelt je...

1. Hoe klanten reageren op e-mailcampagnes
2. Welke betaalmethode klanten gebruiken
3. Wat klanten op je website doen
4. Hoeveel producten er verkocht zijn

Wat is een voorbeeld van operationele data?

1. Laadtijd van de webshop
2. Aantal bestellingen per klant
3. Aantal klikken op een product
4. Verdeling man/vrouw onder klanten

Wat hoort NIET bij verkoopdata?

1. Aantal verkochte producten
2. Gemiddelde orderwaarde
3. Klikgedrag op de website
4. Omzet per dag

Kun je een voorbeeld geven van iets dat je kunt leren van gedragsdata?

(Antwoordvoorbeelden: hoeveel tijd iemand op een pagina blijft, welke producten vaak bekeken worden maar niet gekocht, etc.)

Klantdata vertelt je hoe iemand zich op de website gedraagt.

1. Waar
2. Niet waar

❌ Niet waar — dat is gedragsdata.

Marketingdata is vaak afkomstig van tools zoals Google Ads of Meta Business.

1. Waar
2. Niet waar

Verkoopdata wordt meestal gebruikt voor het analyseren van logistieke processen.

1. Waar
2. Niet waar

❌ Niet waar — dat is meer operationele data.

Waarom is het belangrijk om marketingdata en gedragsdata samen te analyseren?

(Antwoordvoorbeelden: om te begrijpen of je advertenties wel de juiste mensen aanspreken; conversie verbeteren, etc.)