Kwaliteitseisen in het sociaal werk
Kwaliteitseisen in het sociaal werk
je hebt inzicht in kwaliteitseisen
je kent de stappen van de PDCA cyclus
je kunt concrete voorbeelden noemen per stap van de PDCA cyclus
Onderdelen in deze les
Kwaliteitseisen in het sociaal werk
je hebt inzicht in kwaliteitseisen
je kent de stappen van de PDCA cyclus
je kunt concrete voorbeelden noemen per stap van de PDCA cyclus
Leerdoel
Aan het einde van de les kun je de kwaliteitseisen binnen het sociaal werk koppelen aan de juiste betekenis.
Wat weet je al over de kwaliteitseisen binnen het sociaal werk?
Kwaliteitseisen
1. Deskundig personeel 2. Eerstverantwoordelijke ondersteuner 3. Ondersteuningsplan 4. Rapportages 5. Meten tevredenheid 6. Kwaliteitsbeleid
Betekenis kwaliteitseisen
1. Deskundig personeel = medewerkers hebben passende welzijnsopleiding en professioneel gedrag 2. Eerstverantwoordelijke ondersteuner = elke cliënt heeft een eigen mentor 3. Ondersteuningsplan = elke cliënt heeft een eigen begeleidingsplan 4. Rapportages = vastleggen van uitvoeringsproces en behaalde resultaten 5. Meten tevredenheid = jaarlijks tevredenheidsonderzoek 6. Kwaliteitsbeleid = vaste stappen om kwaliteit te meten en verbeteren
Match opdracht
Koppel de kwaliteitseisen aan de juiste betekenis.
Deskundig personeel
Medewerkers hebben passende welzijnsopleiding en professioneel gedrag.
Eerstverantwoordelijke ondersteuner
Elke cliënt heeft een eigen mentor.
Ondersteuningsplan
Elke cliënt heeft een eigen begeleidingsplan.
Rapportages
Vastleggen van uitvoeringsproces en behaalde resultaten.
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
