Keek week 22

• Bedrijfseconoom
• Beroepsopleiding

Verkiezing 'meest klantvriendelijke bedrijf 2022'

Van de meest 

klantvriendelijke verzekeraar

naar

De meest 

geliefde dienstverlener

Wat is "klantvriendelijkheid" voor jou?
(1 woord of 1 zin ;)

De 7 Gouden Regels van klantvriendelijkheid

De eerste 5 vormen de basis

Deze maken jou als merk onderscheidend

De volgende Gouden Regel van
klantvriendelijkheid past het beste bij CB

Wees beschikbaar

Kom de belofte na

Doe niet moeilijk over formaliteiten

Geef je fouten toe en los het op

Val de klant niet onnodig lastig

Wees oprecht betrokken

Aandacht voor mens en maatschappij

De lat ligt steeds hoger. Zoals vaker omschreven; we werden vergeleken met branche-genoten, en nu met de best-in-class

Wat is jouw meest geliefde bedrijf?
En waarom?

In de (nabije) toekomst); meest klantvriendelijke bedrijf of meest geliefde dienstverlener
Vandaag: ik ga in mijn gesprekken: